ফজলে রাব্বীআপনার ওয়েবসাইট বানানো হয়েছিল বেশ আগে। যে ডেভেলপার বা আত্মীয় বানিয়েছিলেন তিনি অন্য কাজে চলে গেছেন, কয়েক মাস কেউ লগইন করেননি, পাসওয়ার্ড কার কাছে তাও নিশ্চিত নন। সাইট খোলে, তাই মনে হয় সব ঠিক আছে। কিন্তু কিছুই আপডেট হচ্ছে না, আর আজ কোনো সমস্যা হলে ব্যাকআপ আদৌ আছে কিনা বা কোথায়, আপনি জানেন না।
ওয়েবসাইট সাধারণত হঠাৎ একদিনে নষ্ট হয় না, ধীরে ধীরে খারাপ হয়: পুরোনো প্লাগইনে নিরাপত্তার ফাঁক তৈরি হয়, ডোমেইন নবায়নের রিমাইন্ডার এমন ইমেইলে যায় যা কেউ দেখে না, কনট্যাক্ট ফর্ম বন্ধ হয়ে যায় আর কেউ টের পায় না। একটি সহজ রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা এই সমস্যাগুলো ছোট থাকতেই ধরে ফেলে।
কেউ দেখাশোনা না করলে যা ঘটে
- পুরোনো সফটওয়্যার, বিশেষ করে পুরোনো WordPress প্লাগইন আর থিম, হ্যাকারদের ঢোকার একটি সাধারণ পথ।
- হোস্টিংয়ের সমস্যা, ভুল করে মুছে ফেলা বা ব্যর্থ আপডেটে কনটেন্ট হারায়, আর ফেরানোর মতো কোনো কপি থাকে না।
- ডোমেইন বা নিরাপত্তা সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়, ভিজিটর সতর্কবার্তা দেখেন বা কিছুই দেখেন না।
- ফর্ম আর অর্ডারের ইমেইল নিঃশব্দে বন্ধ হয়ে যায়, সপ্তাহের পর সপ্তাহ ইনকোয়ারি হারায়।
আগে নিয়ন্ত্রণ ফিরিয়ে নিন
কোনো কারিগরি কাজের আগে নিশ্চিত হোন যে ওয়েবসাইটের মালিকানা ব্যবসার হাতে:
- ডোমেইন কোথায় রেজিস্টার করা তা খুঁজে বের করুন, আর সেই লগইন ব্যবসার নামে নিন, এমন ইমেইলে যা কেউ নিয়মিত পড়েন।
- হোস্টিং অ্যাকাউন্ট আর ওয়েবসাইটের অ্যাডমিন লগইন সংগ্রহ করুন।
- ডোমেইন আর হোস্টিং নবায়নের তারিখ একটি শেয়ার করা ক্যালেন্ডারে রাখুন, বেশ আগে থেকে রিমাইন্ডারসহ।
- সব লগইন পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে রাখুন, একজনের মাথায় বা খাতায় নয়।
- যেখানে সুযোগ আছে, টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন।
- যারা আর আপনার সঙ্গে কাজ করেন না, তাদের পুরোনো অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট মুছে দিন।
ছোট ব্যবসার উপযোগী একটি রুটিন
প্রতি সপ্তাহে, কয়েক মিনিট:
- ফোনে সাইট খুলে দেখুন মূল পেজগুলো খুলছে কিনা।
- একটি পরীক্ষামূলক ইনকোয়ারি বা অর্ডার পাঠিয়ে দেখুন পৌঁছাচ্ছে কিনা।
প্রতি মাসে:
- নতুন ব্যাকআপ নিন, তারপর মূল সফটওয়্যার, থিম আর প্লাগইন আপডেট করুন। সম্ভব হলে আগে স্টেজিং কপিতে আপডেট পরীক্ষা করুন।
- যে প্লাগইন আর থিম আর ব্যবহার হয় না, সরিয়ে ফেলুন।
- আপটাইম মনিটরিং চলছে কিনা আর তার সতর্কবার্তা এমন কারও কাছে যাচ্ছে কিনা যিনি ব্যবস্থা নেবেন, দেখে নিন।
কয়েক মাস পরপর:
- একটি ব্যাকআপ পরীক্ষামূলক জায়গায় রিস্টোর করে দেখুন সেটা আসলে কাজ করে কিনা।
- কার কার অ্যাডমিন অ্যাক্সেস আছে, পর্যালোচনা করুন।
- মোবাইলে পেজের গতি দেখে যা ধীর হয়েছে তা ঠিক করুন।
যে ব্যাকআপের ওপর সত্যিই ভরসা করা যায়
ব্যাকআপ তখনই কাজের, যখন সেটা থেকে সাইট ফেরানো যায়। প্রতিটি ব্যাকআপে ওয়েবসাইটের ফাইল আর ডেটাবেস দুটোই থাকবে, কনটেন্ট কত ঘনঘন বদলায় সেই অনুযায়ী নিজে থেকে চলবে, আর কয়েকটি পুরোনো সংস্করণ রাখবে। অন্তত একটি কপি হোস্টিং সার্ভারের বাইরে রাখুন, কারণ একই সার্ভারে রাখা ব্যাকআপ সার্ভারের সঙ্গেই হারিয়ে যেতে পারে। হোস্টিং কোম্পানির নিজের ব্যাকআপ কাজের, কিন্তু শুধু তার ওপর নির্ভর করবেন না।
আপনার কাজ আর ডেভেলপারের কাজ
সাপ্তাহিক পরীক্ষা, নবায়নের ক্যালেন্ডার আর পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আপনি বা একজন স্টাফ সামলাতে পারেন। যে সাইটে অর্ডার বা পেমেন্ট নেওয়া হয় তার আপডেট, রিস্টোর পরীক্ষা, নিরাপত্তা জোরদার করা আর আপডেটে কিছু ভাঙলে ঠিক করা ডেভেলপারের কাজ। এই ধরনের নিয়মিত দেখাশোনা আমার ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট সার্ভিসের অংশ। সাইট যদি ইতিমধ্যে হ্যাক হয়ে থাকে, তাহলে আগে দেখুন হ্যাক হওয়া WordPress সাইট ফেরানো।
যে ভুলগুলো এড়ানো ভালো
- আগে ব্যাকআপ না নিয়ে একসাথে সব আপডেট করা।
- ধরে নেওয়া যে হোস্টিং কোম্পানি এমন ব্যাকআপ রাখে, যা যখন খুশি ফেরানো যাবে।
- ডোমেইনের অটো-রিনিউ মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ডের সঙ্গে যুক্ত থাকা।
- সব পাসওয়ার্ড একজনের কাছে, কোথাও লেখা নেই।
সবচেয়ে ছোট প্রথম পদক্ষেপ
এই সপ্তাহেই জেনে নিন আপনার ডোমেইন কোথায় রেজিস্টার করা আর কবে মেয়াদ শেষ হবে, আর ওয়েবসাইটের একটি পূর্ণ ব্যাকআপ ব্যবসার নিয়ন্ত্রণে থাকা কোনো জায়গায় ডাউনলোড করে রাখুন। শুধু এই দুটো কাজই সবচেয়ে বড় ঝুঁকিগুলো সরিয়ে দেয়। ঠিকমতো একটি রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা সাজাতে চাইলে যোগাযোগ করুন।