ফজলে রাব্বীভালো ওয়েবসাইট ব্রিফ একটি ছোট ডকুমেন্ট, প্রায়ই এক-দুই পাতার, যা ডেভেলপারকে জানায় আপনার ব্যবসা কী করে, ওয়েবসাইটকে কী অর্জন করতে হবে, সাইটটি কাদের জন্য, এতে কী থাকবে, আর কোন সীমার মধ্যে কাজ করতে হবে: বাজেটের একটি পরিসর, সময়সীমা, আর সিদ্ধান্ত কে নেবেন। এতে কারিগরি ভাষা লাগে না, লাগে নির্দিষ্ট তথ্য। পরিষ্কার ব্রিফ থাকলে আপনি এমন প্রস্তাব পান যা ন্যায্যভাবে তুলনা করা যায়, আর প্রকল্পে অপ্রত্যাশিত ঝামেলা অনেক কমে যায়।
ব্রিফ কী, আর কী নয়
ব্রিফ হলো প্রথম আলোচনায় আপনার দিকের কথাগুলো, লিখিত আকারে। এটা কারিগরি স্পেসিফিকেশন নয়, আর আপনাকে প্ল্যাটফর্ম বা ফ্রেমওয়ার্ক বেছে দিতে হবে না। সেটা ডেভেলপারের কাজ, আর ভালো ডেভেলপার বিকল্পগুলো বুঝিয়ে বলবেন। এটা অন্য সাইটে দেখা সব ফিচারের ইচ্ছা-তালিকাও নয়। লক্ষ্য হলো সমস্যা আর উদ্দেশ্য এতটা পরিষ্কার করে বলা, যাতে ব্যবসার বাইরের কেউ একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রস্তাব করতে পারেন।
কাজের ব্রিফের অংশগুলো
ব্যবসা সম্পর্কে
দুই-তিন বাক্য: কী বিক্রি করেন বা কী করেন, কোথায়, কাদের জন্য। সাইটের ওপর প্রভাব ফেলে এমন কিছু থাকলে লিখুন, যেমন মূলত ফেসবুক আর হোয়াটসঅ্যাপে বিক্রি, ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সারাদেশে পাঠানো, বা বিদেশি ক্রেতাদের সাথে কাজ।
লক্ষ্য
সাইট চালু হওয়ার পর কী বদলাবে? বেশি যোগাযোগ, অনলাইন অর্ডার, একই প্রশ্নের ফোন কমে যাওয়া, কর্পোরেট ক্রেতাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্যতা, বিজ্ঞাপনের ভিজিটর পাঠানোর একটি ঠিকঠাক জায়গা। গুরুত্ব অনুযায়ী সাজিয়ে লিখুন।
পাঠক
কারা আসবেন আর তাদের কী দরকার: তাদের ভাষা (বাংলা, ইংরেজি বা দুটোই), কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন, আর কী তারা দ্রুত খুঁজে পেতে চান।
পেজ আর ফিচার
পেজের মোটামুটি তালিকা (হোম, সার্ভিস, আমাদের সম্পর্কে, যোগাযোগ, ক্যাটালগ) আর দরকারি ফিচার: অনলাইন অর্ডার, পেমেন্ট, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণ, কর্মীদের জন্য আলাদা অংশ। প্রতিটির পাশে লিখুন "অবশ্যই লাগবে" নাকি "থাকলে ভালো"। কোন পেজ দরকার, তা ঠিক করতে সাহায্য করবে ব্যবসার ওয়েবসাইটের জরুরি পেজ লেখাটি।
কনটেন্ট
লেখা কে লিখবেন, ছবি কে দেবেন? পণ্যের তথ্য কি স্প্রেডশিটে আছে? পুরোনো সাইট থেকে কনটেন্ট আনতে হবে কি? এখানে সৎ থাকুন, কারণ প্রকল্প সবচেয়ে বেশি আটকায় কনটেন্টেই।
উদাহরণ
পছন্দের দুই-তিনটি আর অপছন্দের একটি ওয়েবসাইট, প্রতিটির পাশে এক বাক্যে কারণ। "এই সাইটে ডেলিভারির নিয়ম যেভাবে পরিষ্কার বোঝানো, সেটা ভালো লাগে" কথাটি "এটার মতো বানিয়ে দিন" এর চেয়ে অনেক বেশি কাজের।
যা আগে থেকেই আছে
ডোমেইন, হোস্টিং, ব্যবসার ইমেইল, ফেসবুক শপ আছে কি? সেগুলোর লগইন কার কাছে? সাইটকে আর কোন সিস্টেমের সাথে যুক্ত হতে হবে, যেমন হিসাবের সফটওয়্যার, কুরিয়ার সার্ভিস বা সিআরএম?
বাজেটের পরিসর, সময় আর অনুমোদন
"যত কমে সম্ভব" না লিখে বাস্তবসম্মত একটি পরিসর দিন। তাহলে ডেভেলপার অনুমান না করে আপনার সাধ্যের মধ্যে কী সম্ভব তা প্রস্তাব করতে পারেন। দাম কীসে নির্ভর করে, তা আছে ওয়েবসাইটের খরচ কীসে নির্ভর করে লেখায়। কোনো নির্দিষ্ট তারিখ থাকলে লিখুন, যেমন নতুন পণ্য বাজারে আনা বা বাণিজ্য মেলা, আর ডিজাইন ও পেমেন্ট কে অনুমোদন করবেন, তার নাম দিন।
ছোট একটি নমুনা ব্রিফ
ধরুন, যশোরের একজন আসবাব নির্মাতার ব্রিফ এমন হতে পারে:
আমরা অর্ডার অনুযায়ী কাঠের আসবাব বানাই, মূলত ফেসবুক পেজে বিক্রি করি, আর সারাদেশে ডেলিভারি দিই। গ্রাহকেরা মেসেজে একই প্রশ্ন বারবার করেন: ডিজাইন, কাঠের ধরন, ডেলিভারির সময়, আর অগ্রিম পেমেন্ট কীভাবে হয়। আমরা এমন একটি ওয়েবসাইট চাই, যেখানে ডিজাইনগুলো পরিষ্কার বিবরণসহ থাকবে, প্রশ্নগুলোর উত্তর থাকবে, আর আগ্রহী ক্রেতারা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করবেন। ভিজিটর মূলত ফোনে থাকা পরিবার, বাংলায় পড়েন। অবশ্যই লাগবে: ক্যাটাগরিসহ ক্যাটালগ, প্রশ্নোত্তরের পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ বাটন, আগে বাংলা, পরে ইংরেজি। থাকলে ভালো: অনলাইনে অগ্রিম পেমেন্ট। পণ্যের ছবি আছে, লিখিত বিবরণ এখনো নেই। ডোমেইন আমাদের, কিন্তু লগইন একজন সাবেক কর্মীর কাছে। অনুমোদন দেবেন মালিক। বিয়ের মৌসুমের আগে চালু করতে চাই।
কয়েক লাইনেই এতে আছে ব্যবসা, লক্ষ্য, পাঠক, অগ্রাধিকারসহ ফিচার, কনটেন্টের অবস্থা, বিদ্যমান ব্যবস্থা, সিদ্ধান্তদাতা আর সময়। শুধু ফেসবুকে বিক্রি থেকে নিজের সাইটে যাওয়া ব্যবসার কিছু বাড়তি সিদ্ধান্ত নিতে হয়। সেগুলো নিয়ে আছে ফেসবুক থেকে নিজের ওয়েবসাইটে বিক্রি লেখায়।
যে ভুলগুলো ব্রিফকে অকেজো করে
- শুধু বিশেষণ: "আধুনিক, আকর্ষণীয়, ব্যবহারবান্ধব" কথাগুলো সব ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রেই বলা হয়।
- প্রতিযোগীর সাইট দেখিয়ে দেওয়া, কিন্তু ঠিক কী ভালো লাগে তা না বলা।
- অগ্রাধিকার নেই: সমান গুরুত্বের বিশটি ফিচার থাকলে সঠিক কোটেশন দেওয়া অসম্ভব।
- বাজেট লুকিয়ে রাখা: তখন এমন প্রস্তাব আসে যেগুলোর মধ্যে বিশাল ফারাক, তুলনা করা কঠিন।
- সীমাবদ্ধতা বাদ দেওয়া: সময়সীমা, জরুরি কোনো সংযোগ বা চালু কোনো সিস্টেমের কথা কাজ শুরুর পর জানানো।
- অনেক লেখক: কমিটিতে লেখা ব্রিফ, যার পরস্পরবিরোধী কথাগুলো কেউ মেটাননি।
পাঠানোর আগে মিলিয়ে নিন
- প্রথম অনুচ্ছেদ পড়ে ব্যবসার বাইরের কেউ কি বুঝবেন আপনি কী করেন?
- লক্ষ্যগুলো কি গুরুত্ব অনুযায়ী সাজানো?
- প্রতিটি ফিচারে কি "অবশ্যই লাগবে" বা "থাকলে ভালো" লেখা আছে?
- কনটেন্ট কে দেবেন আর কবের মধ্যে, তা কি লেখা আছে?
- একজন নির্দিষ্ট সিদ্ধান্তদাতার নাম কি আছে?
ব্রিফ তৈরি হলে এরপর কী হয়, তা আছে ওয়েবসাইট প্রকল্প কীভাবে চলে লেখায়। আপনার ব্রিফ পড়ে একটি পথ প্রস্তাব করাতে চাইলে দেখুন আমার ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস।