ফজলে রাব্বীওয়েবসাইট রিডিজাইন শুরু করা উচিত তিনটি প্রশ্ন দিয়ে, রং বা নতুন টেমপ্লেট দিয়ে নয়: সাইটটিকে কোন কাজ আরও ভালোভাবে করতে হবে, বর্তমান কোন পেজগুলো রাখার মতো, আর পরিবর্তনের সময় কী কিছুতেই ভাঙা চলবে না। উত্তরগুলো আগে লিখে ফেললে ডিজাইনের কাজ দ্রুত হয়, খরচ কমে, ঝুঁকিও অনেক কমে যায়। এই লেখায় লক্ষ্য ঠিক করা, কনটেন্ট অডিট আর একটি চেকলিস্ট নিয়ে কথা বলব।
রিডিজাইন, রিফ্রেশ, নাকি শুধু মেরামত?
পুরোনো দেখালেই সব ওয়েবসাইটের পুরো রিডিজাইন লাগে না। আগে বুঝে নিন আসলে কী দরকার।
| কী দরকার | কখন মানায় | উদাহরণ |
|---|---|---|
| মেরামত | একটাই স্পষ্ট সমস্যা: পেজ ধীর, ফর্ম কাজ করে না, ফোনে মেনু ভেঙে যায় | একটি কোচিং সেন্টার, যার ভর্তির ফর্ম থেকে ইমেইল আসা বন্ধ হয়ে গেছে |
| রিফ্রেশ | কাঠামো ঠিক আছে, কিন্তু চেহারা আর কিছু লেখা পুরোনো | নতুন ছবি, হালনাগাদ তথ্য, পরিষ্কার ফন্ট |
| রিডিজাইন | সাইট এখন আর ব্যবসার সাথে মেলে না, অথবা ব্যবহার ও আপডেট দুটোই কঠিন | যে দোকান এখন অনলাইনে বিক্রি করে, কিন্তু সাইট বানানো হয়েছিল শুধু পরিচিতির জন্য |
মূল সমস্যা যদি ফোনে সাইট ভেঙে যাওয়া হয়, তাহলে মোবাইল-ফার্স্ট রিডিজাইন বেশি কাজের পথ হতে পারে।
এমন লক্ষ্য ঠিক করুন, যা পরে মিলিয়ে দেখা যায়
"আধুনিক করে দিন" একটি ইচ্ছা, লক্ষ্য নয়। কাজের লক্ষ্য বলে দেয় ভিজিটর বা আপনার টিম নতুন সাইটে কী ভিন্নভাবে করতে পারবে। যেমন:
- শুধু ফোন কল নয়, ওয়েবসাইটের ফর্ম বা হোয়াটসঅ্যাপ বাটন থেকেও বেশি যোগাযোগ আসবে।
- মোবাইল ডেটাতেও মূল পেজগুলো দেরি ছাড়াই খুলবে।
- দাম, পণ্য বা নোটিশ বদলাতে ডেভেলপারকে ফোন করতে হবে না।
- যারা বাংলায় খোঁজেন, তারা বাংলা পেজেই উত্তর পাবেন।
- বিদেশি ক্রেতা সার্টিফিকেট, উৎপাদন ক্ষমতা আর যোগাযোগের তথ্য সহজে খুঁজে পাবেন।
সবচেয়ে জরুরি দুই-তিনটি লক্ষ্য বেছে নিন। প্রতিটি কীভাবে মাপবেন (ফর্ম জমা, ওয়েবসাইট দেখে আসা কল, আপডেটে কর্মীদের সময়) আর আজ অবস্থা কেমন, দুটোই লিখে রাখুন। শুরুর অবস্থা জানা না থাকলে পরে বোঝা যাবে না রিডিজাইন কাজে লেগেছে কি না।
সাইটটি কাদের জন্য, সেটাও লিখুন। ধরুন, বগুড়ার একটি ফার্মেসির ভিজিটর আশপাশের পরিবার, যারা দ্রুত খোলার সময় আর ফোন নম্বর চান। আবার একজন রপ্তানিকারকের ভিজিটর বিদেশি ক্রেতা, যিনি কয়েকজন সরবরাহকারীর তুলনা করছেন। একই "আধুনিক ডিজাইন" এই দুজনের জন্য একভাবে কাজ করে না।
ডিজাইনের আগে কনটেন্ট অডিট
কনটেন্ট অডিট মানে আপনার সব পেজের একটি তালিকা, আর প্রতিটি পেজ নিয়ে একটি সিদ্ধান্ত। একটি স্প্রেডশিটই যথেষ্ট। প্রতিটি পেজের জন্য লিখুন:
- পেজের ঠিকানা (URL) আর শিরোনাম।
- পেজটি কীসের জন্য, আর এর তথ্য এখনো সঠিক কি না।
- মানুষ পেজটিতে আসে কি না, গুগলে খুঁজে পায় কি না (গুগল সার্চ কনসোল আর অ্যানালিটিক্সে এটা দেখা যায়)।
- অন্য ওয়েবসাইট বা আপনার ফেসবুক পোস্ট থেকে এই পেজে লিংক আছে কি না।
- সিদ্ধান্ত: রাখা, হালনাগাদ করা, অন্য পেজের সাথে মেলানো, নাকি বাদ দেওয়া।
আসল সমস্যাগুলো সাধারণত এখানেই ধরা পড়ে: প্রায় একই কথা বলা তিনটি পেজ, এমন সার্ভিসের তালিকা যা অনেক আগেই বন্ধ হয়ে গেছে, পুরোনো কর্মীদের ছবিসহ টিম পেজ, অথবা যে সার্ভিস নিয়ে গ্রাহকেরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন তার কোনো পেজই নেই। নতুন চেহারার চেয়ে এগুলো ঠিক করা প্রায়ই বেশি জরুরি।
অডিট থেকে এটাও বোঝা যায়, নতুন সাইটের জন্য কোন লেখা তৈরি করতে হবে। সময়মতো কনটেন্ট তৈরি না হওয়া রিডিজাইন আটকে যাওয়ার খুব সাধারণ একটি কারণ। তাই প্রতিটি নতুন বা নতুন করে লেখা পেজের দায়িত্ব একজন নির্দিষ্ট মানুষকে দিন, একটি সময়সীমাসহ।
যা কাজ করছে, তা রক্ষা করুন
রিডিজাইন চুপচাপ আপনার সাইটের এতদিনের সার্চ ভিজিবিলিটি নষ্ট করে দিতে পারে। যে পেজগুলো আজ গুগল থেকে ভিজিটর আনছে, সেগুলোর কনটেন্ট রাখুন, অথবা নতুন ঠিকানায় নিলে পুরোনো ঠিকানা থেকে স্থায়ী (301) রিডাইরেক্ট দিন। লঞ্চের আগে প্রতিটি পুরোনো URL নতুন কোথায় যাবে, তার একটি তালিকা করুন। ব্যবসার নাম, ঠিকানা আর ফোন নম্বর গুগল বিজনেস প্রোফাইল ও ফেসবুক পেজের সাথে হুবহু মিলিয়ে রাখুন।
হোস্ট বা প্ল্যাটফর্মও একসাথে বদলালে ঝুঁকি বাড়ে। সেই প্রক্রিয়ার বিস্তারিত আছে র্যাংকিং না হারিয়ে নতুন সাইটে যাওয়া লেখায়।
আরও কিছু জিনিস অজান্তে ভেঙে যায়: ডোমেইনের ইমেইল, বিজ্ঞাপনের ট্র্যাকিং কোড, পেমেন্ট গেটওয়ের সেটিং আর অন্য টুলের সাথে যুক্ত ফর্ম। এগুলোও অডিটে লিখে রাখুন।
রিডিজাইনের চেকলিস্ট
- দুই-তিনটি লক্ষ্য লিখুন, আর প্রতিটি কীভাবে মাপবেন তা ঠিক করুন।
- মূল ভিজিটর কারা এবং সাইট থেকে তাদের কী দরকার, লিখুন।
- সব পেজের তালিকা করে প্রতিটির জন্য রাখা, হালনাগাদ, মেলানো বা বাদের সিদ্ধান্ত নিন।
- কোন পেজে ভিজিটর আসে আর কোন পেজে বাইরের লিংক আছে, চিহ্নিত করুন।
- নতুন পেজের তালিকা আর মেনু ঠিক করে লেখার খসড়া তৈরি করুন।
- পুরোনো আর নতুন URL মিলিয়ে রিডাইরেক্টের পরিকল্পনা করুন।
- ইমেইল, ফর্ম, পেমেন্ট, অ্যানালিটিক্স আর বিজ্ঞাপনের পিক্সেলের তালিকা করুন।
- ডোমেইন, হোস্টিং আর সব অ্যাকাউন্ট ব্যবসার নামে আছে কি না, যাচাই করুন।
- লঞ্চের আগে আসল ফোনে, মোবাইল ডেটায় পরীক্ষা করুন।
- লঞ্চের পর কয়েক সপ্তাহ সার্চ কনসোল আর যোগাযোগের সংখ্যার দিকে নজর রাখুন।
ডেভেলপারের সাথে কথা বলার আগে
লক্ষ্য, অডিটের স্প্রেডশিট আর পছন্দের কয়েকটি ওয়েবসাইট (কেন পছন্দ, সেই কথাসহ) সাথে রাখুন। তাহলে "একটা নতুন ওয়েবসাইট চাই" কথাটা এমন একটি ব্রিফে পরিণত হয়, যা দেখে ডেভেলপার ঠিকভাবে সময় ও খরচের হিসাব করতে পারেন। ব্রিফে কী কী লিখবেন, তা আছে ওয়েবসাইট ব্রিফ লেখার গাইডে। পরিকল্পনাটা আরেকজনকে দিয়ে যাচাই করাতে চাইলে আমার ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস ঠিক এই ধরনের পর্যালোচনা দিয়েই শুরু হয়।