ফজলে রাব্বী"কত খরচ করবো?" প্রশ্নের পেছনের আসল প্রশ্ন
"প্রতি মাসে ফেসবুক বিজ্ঞাপনে কত খরচ করা উচিত?" এর কোনো একক সঠিক উত্তর নেই, আর আপনার হিসাব না দেখে যিনি একটা অঙ্ক বলে দেন, তিনি অনুমান করছেন। কাজের প্রশ্নটা আলাদা: একটি অর্ডার পেতে আপনি সর্বোচ্চ কত খরচ করতে পারবেন, আর মাসে আসলে কতগুলো অর্ডার সামলাতে পারবেন?
এই দুটো জানা হয়ে গেলে বাজেট প্রায় নিজে থেকেই বেরিয়ে আসে।
ধাপ ১: একটি অর্ডারে আসলে কত থাকে
প্রতিটি প্রধান পণ্যের জন্য এক লাইনে লিখুন:
- বিক্রয়মূল্য
- বাদ পণ্যের খরচ (কিনতে বা বানাতে যা লেগেছে)
- বাদ প্যাকেজিং
- বাদ ডেলিভারি চার্জ, যদি ফ্রি বা কম চার্জে ডেলিভারি দেন
- বাদ কুরিয়ারের ক্যাশ অন ডেলিভারি চার্জ বা পেমেন্ট ফি
- বাদ রিটার্ন আর ক্যানসেলের জন্য একটি আনুমানিক অংশ
যা থাকে, সেটাই প্রতি অর্ডারের কন্ট্রিবিউশন: বিজ্ঞাপন আর লাভের জন্য হাতে থাকা অংশ। ডেলিভারি আর রিটার্ন ধরলে অনেক মালিকই অবাক হন, এটা কত ছোট।
একটা গড় নয়, প্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদা হিসাব করুন। বেশি মার্জিনের পণ্য যে বিজ্ঞাপন খরচ বহন করতে পারে, কম মার্জিনের পণ্য তা পারে না।
ধাপ ২: ব্রেক-ইভেন আর টার্গেট কস্ট পার অর্ডার
ব্রেক-ইভেন কস্ট পার অর্ডার হলো ঠিক ওই কন্ট্রিবিউশন। বিজ্ঞাপন দিয়ে একটি অর্ডার আনতে এর চেয়ে বেশি খরচ হলে প্রতিটি বিক্রিতেই লোকসান।
টার্গেট কস্ট পার অর্ডার ব্রেক-ইভেনের চেয়ে যথেষ্ট নিচে রাখুন, যাতে আপনার চাওয়া লাভটুকু থাকে। ক্যাম্পেইন শুরুর আগে প্রতিটি পণ্যের পাশে দুটো সংখ্যাই লিখে রাখুন।
পুরোনো ক্রেতাদের নিয়ে একটি কথা: আপনার রেকর্ডে যদি দেখা যায় ক্রেতারা সত্যিই আবার কেনেন, তাহলে প্রথম অর্ডারে একটু বেশি খরচ মেনে নেওয়া যায়। এটা নিজের অর্ডারের ইতিহাস দেখে ঠিক করুন, আশা দিয়ে নয়।
ধাপ ৩: টার্গেট থেকে বাজেট
- মাসে বিজ্ঞাপন থেকে কতগুলো অর্ডার চান ঠিক করুন, স্টক, প্যাকিংয়ের সময় আর অর্ডার কনফার্ম করার লোকবল মিলিয়ে।
- সেই সংখ্যাকে টার্গেট কস্ট পার অর্ডার দিয়ে গুণ করুন। এটাই আপনার পরিকল্পিত মাসিক বাজেট।
- প্রথমে এক-দুই সপ্তাহ ছোট টেস্ট বাজেটে চালান, যাতে কয়েকটা ক্লিক নয়, বিচার করার মতো যথেষ্ট অর্ডার আসে।
- আসল কস্ট পার অর্ডার মাপুন: শুধু মেসেজ বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের দেখানো "পারচেজ" নয়, যে অর্ডার ডেলিভার হয়ে টাকা এসেছে সেগুলো গুনে।
- আসল খরচ টার্গেটের নিচে থাকলে ধীরে ধীরে বাজেট বাড়ান। ওপরে থাকলে আরও খরচের আগে বিজ্ঞাপন, অফার বা ল্যান্ডিং পেজ ঠিক করুন।
অ্যাডস ম্যানেজার নিজের মতো ফল দেখায়, কিন্তু সত্যিটা থাকে আপনার অর্ডারের খাতায়। রিটার্ন আর ক্যানসেলের হিসাব আলাদাভাবে রাখা দরকার; সেটা নিয়ে লিখেছি সিওডি রিটার্নের পর বিজ্ঞাপনের আসল লাভ পেজে।
ক্যাশ ফ্লো ভুলবেন না
বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম খরচের সাথে সাথেই চার্জ কেটে নেয়, অথচ ক্যাশ অন ডেলিভারির টাকা কুরিয়ার থেকে আসে পরে। হঠাৎ বাজেট অনেক বাড়ালে প্রতিটি অর্ডার লাভজনক হলেও হাতে নগদের টান পড়তে পারে। প্রতি সপ্তাহে আসলে হাতে কত নগদ থাকবে, তা মাথায় রেখে বাজেট সাজান।
সাধারণ ভুলগুলো
- "এ মাসে যা বাঁচলো" বা প্রতিযোগী যা খরচ করছে বলে মনে হয়, সেখান থেকে বাজেট ঠিক করা।
- লাইক, রিচ বা মেসেজের সংখ্যা দিয়ে সফলতা মাপা।
- মার্জিনের হিসাবে ডেলিভারি চার্জ আর রিটার্ন বাদ রাখা।
- একদিন ভালো গেলেই রাতারাতি বাজেট দ্বিগুণ করা।
- বিচার করার মতো তথ্য জমার আগেই, দুই দিনের মাথায় ক্যাম্পেইন বন্ধ করে দেওয়া।
আপনার কাজ আর বিশেষজ্ঞের কাজ
মার্জিনের শিটটা ঠিকভাবে শুধু আপনিই পূরণ করতে পারেন, কারণ খরচগুলো আপনিই জানেন। কনভার্সন ট্র্যাকিং সেট করা, প্রতিটি পণ্যের কস্ট পার অর্ডার আলাদাভাবে মাপা যায় এমনভাবে ক্যাম্পেইন সাজানো, আর কখন বাড়াবেন বা থামাবেন সেই সিদ্ধান্তে অভিজ্ঞ কারও সাহায্য কাজে আসে। এটা আমার সোশ্যাল মিডিয়া ও বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা কাজের অংশ।
এখান থেকে শুরু করুন
সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া তিনটি পণ্য নিন। ডেলিভারি আর রিটার্নসহ প্রতিটির কন্ট্রিবিউশন পার অর্ডার বের করুন, পাশে ব্রেক-ইভেন কস্ট পার অর্ডার লিখুন। তারপর গত মাসে বিজ্ঞাপনে আসলে প্রতি অর্ডারে কত খরচ হয়েছে, তার সাথে মিলিয়ে দেখুন। এই এক পাতা যেকোনো বাঁধা-ধরা বাজেট নিয়মের চেয়ে বেশি কিছু বলবে। হিসাবে সাহায্য চাইলে যোগাযোগ করুন।