ফজলে রাব্বীঅ্যানালিটিক্স খুলে দেখলেন গ্রাফের রেখা খাড়া নিচে নেমে গেছে। ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার কম, আর এর মধ্যেই কেউ পরামর্শ দিয়েছেন নতুন থিম, নতুন লেখা আর লিংক কেনার, সব এই সপ্তাহেই। একটু থামুন। বেশিরভাগ ট্রাফিক কমার পেছনে খুঁজে পাওয়ার মতো কারণ থাকে, আর একসাথে অনেক কিছু বদলালে কারণ খোঁজা কঠিন হয়, অবস্থা আরও খারাপও হতে পারে।
নিচের যাচাইগুলো ক্রম অনুযায়ী করুন। প্রতিটি একটি করে সম্ভাবনা বাদ দেয়।
ধাপ ১: ট্রাফিক কি আসলেই কমেছে?
- সমানে সমানে তুলনা করুন। সপ্তাহের একই দিনগুলো দেখুন, আর তথ্য থাকলে গত মৌসুমের একই সময়ের সাথে মেলান।
- ট্র্যাকিং নষ্ট হয়েছে কিনা দেখুন। নতুন থিম, প্লাগইন আপডেট বা কুকি ব্যানার অ্যানালিটিক্স কোড সরিয়ে দিতে পারে। অ্যানালিটিক্সে পতন দেখা গেলেও Google Search Console-এ ক্লিক স্বাভাবিক থাকলে সমস্যা মাপার যন্ত্রে, ট্রাফিকে নয়।
- সাইট চালু আছে কিনা দেখুন। মোবাইল ডেটায় ফোন থেকে আর অন্য একটি নেটওয়ার্ক থেকে সাইট খুলুন। হোস্টিং বন্ধ থাকা, ডোমেইনের মেয়াদ শেষ হওয়া বা এইচটিটিপিএস সার্টিফিকেটের মেয়াদ ফুরানো, সবই হঠাৎ পতন ঘটায়।
ধাপ ২: সার্চ কনসোল মন দিয়ে পড়ুন
পারফরম্যান্স রিপোর্টে পতনের আগের একটি সময় আর পরের একটি সময় তুলনা করুন:
- ক্লিক আর ইমপ্রেশন দুটোই কমেছে: সার্চে আপনাকে কম দেখানো হচ্ছে। নিচের ধাপগুলোতে এগোন।
- ইমপ্রেশন ঠিক আছে, ক্লিক কমেছে: আপনি এখনো দেখা যান, কিন্তু কম মানুষ ক্লিক করছেন। হয়তো রেজাল্ট পেজ বদলেছে, আপনার ওপরে বেশি বিজ্ঞাপন, ম্যাপের তালিকা বা এআই ওভারভিউ এসেছে, অথবা আপনার পেজের টাইটেল বদলে গেছে।
- শুধু কিছু পেজ বা সার্চে কমেছে: কোনগুলো, টুকে রাখুন। কয়েকটি পেজে পতন আর পুরো সাইটে পতন আলাদা সমস্যা।
পেজ ইনডেক্সিং, ম্যানুয়াল অ্যাকশন আর সিকিউরিটি ইস্যুর অংশগুলোও খুলে দেখুন। ম্যানুয়াল অ্যাকশন বা হ্যাক হওয়ার সতর্কতা কম ঘটে, কিন্তু ঘটলে সব হিসাব বদলে যায়। সাইট হ্যাক হয়ে থাকলে আগে সেটাই সামলান: দেখুন হ্যাক হওয়া WordPress সাইট উদ্ধার।
ধাপ ৩: মৌসুম আর চাহিদার প্রভাব বাদ দিন
আপনি কী বিক্রি করেন তার ওপর নির্ভর করে, বাংলাদেশে সার্চের চাহিদা ওঠানামা করে রমজান আর দুই ঈদ, পরীক্ষা ও ভর্তির মৌসুম, শীত, বর্ষা আর ফসলের মৌসুমের সাথে। গুগল ট্রেন্ডসে আপনার মূল সার্চগুলোর গতি তুলনা করুন। পুরো ক্যাটাগরির সার্চই কমে থাকলে সমস্যা হয়তো আপনার সাইটে নয়।
ধাপ ৪: আপনার দিকে কী বদলেছে, খুঁজুন
পতনের আগের কয়েক সপ্তাহে যত পরিবর্তন হয়েছে, সব লিখে ফেলুন: নতুন ডিজাইন, নতুন প্লাগইন, ইউআরএল বদল, পেজ মুছে ফেলা, নতুন হোস্টিংয়ে যাওয়া, robots.txt বা noindex সেটিংয়ে পরিবর্তন। নতুন সাইট চালুর ঠিক পরেই পতন শুরু হলে সাধারণত কোনো রিডাইরেক্ট বাদ পড়েছে বা পেজ ব্লক হয়েছে। দেখুন এসইও না হারিয়ে ওয়েবসাইট সরানো।
ধাপ ৫: গুগলের কোনো আপডেট হয়েছে কিনা দেখুন
গুগল তার বড় র্যাঙ্কিং আপডেটগুলো প্রকাশ্যে ঘোষণা করে। আপনার পতন যদি প্রায় একই সময়ে শুরু হয় আর অন্য কিছুতে ব্যাখ্যা না মেলে, তাহলে আপডেটই সম্ভাব্য কারণ। এর কোনো দ্রুত টেকনিক্যাল সমাধান নেই। ক্ষতিগ্রস্ত পেজগুলো একজন গ্রাহকের চোখে সৎভাবে পড়ুন: এগুলো কি সত্যিই কাজের, নির্ভুল, নিজের অভিজ্ঞতা থেকে লেখা, আর এখন যারা আপনার ওপরে আছে তাদের চেয়ে ভালো? কৌশল নয়, পেজের মান বাড়ান। ঘুরে দাঁড়াতে, যদি আসে, কয়েক মাস লাগতে পারে।
কারণ খোঁজার সময় যা করবেন না
- আতঙ্কে একসাথে অনেক পেজ মুছে ফেলবেন না।
- লিংক কিনবেন না বা "দ্রুত রিকভারি" সার্ভিসে টাকা দেবেন না। লিংক কেনা গুগলের স্প্যাম নীতির বিরুদ্ধে।
- পুরো সাইটের টাইটেল একসাথে বদলাবেন না।
- এখন থেকে একটি সহজ পরিবর্তনের খাতা রাখুন, যাতে পরের বার কারণ খোঁজা দ্রুত হয়।
নিজে করবেন, নাকি সাহায্য নেবেন
সার্চ কনসোলে অ্যাক্সেস থাকলে প্রথম তিনটি ধাপ যেকোনো মালিক নিজেই করতে পারেন। চতুর্থ আর পঞ্চম ধাপে প্রায়ই এমন কাউকে লাগে যিনি টেকনিক্যাল সংকেত পড়তে পারেন আর এখন যারা র্যাঙ্ক করছে তাদের সাথে আপনার পেজ তুলনা করতে পারেন। দ্বিতীয় মতামত চাইলে আমার এসইও সেবায় এ ধরনের বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত।
সবচেয়ে ছোট প্রথম ধাপ
আজই সার্চ কনসোল খুলে লিখে রাখুন ঠিক কোন তারিখে ক্লিক কমতে শুরু করেছে, আর ইমপ্রেশনও সাথে কমেছে কিনা। তারপর সেই তারিখের আগের দুই সপ্তাহে সাইটে যা যা বদলেছে, তার তালিকা করুন। এই দুটি তথ্য যেকোনো টুলের চেয়ে বেশি দ্রুত খোঁজার পরিসর ছোট করে আনে।