ফজলে রাব্বীএসইও-র জন্য কাউকে নিয়োগের আগে জিজ্ঞেস করুন: আপনার সাইটের কী দরকার তা তিনি কীভাবে বের করবেন, প্রতি মাসে ঠিক কী কাজ করবেন, অগ্রগতি আপনি কীভাবে দেখবেন, অ্যাকাউন্ট আর কনটেন্টের মালিক কে থাকবে, আর লিংক কীভাবে আনবেন। ভালো সেবাদাতা এগুলোর উত্তর পরিষ্কার, সহজ ভাষায় দেন। অস্পষ্ট উত্তর, "গোপন" পদ্ধতি, বা নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে প্রথম স্থানে আনার প্রতিশ্রুতি শুনলে অন্য কাউকে খুঁজুন। নিচে প্রশ্নগুলো বিষয় অনুযায়ী সাজানো, সঙ্গে যুক্তিসঙ্গত উত্তর সাধারণত কেমন শোনায়।
কাজের পদ্ধতি নিয়ে
1. প্রথমে কী দেখবেন? ভালো উত্তর শুরু হয় আপনার ব্যবসা দিয়ে: গ্রাহক, সেবা, এলাকা আর প্রতিযোগী। তারপর সাইট আর তার সার্চ কনসোলের তথ্য পর্যালোচনা। সাইট না দেখেই কেউ বাঁধা প্যাকেজ দিলে সতর্ক হোন।
2. কোন সার্চগুলো লক্ষ্য করব, আর কেন? খেয়াল করুন তিনি আপনার গ্রাহকেরা আসলে কী লেখেন, বাংলা আর বাংলিশ সার্চসহ, সে কথা বলছেন কি না। আর সার্চের উদ্দেশ্য নিয়ে বলছেন কি না: কেউ কিনতে প্রস্তুত, নাকি এখনো খোঁজখবর করছেন। শুধু "বেশি সার্চ হওয়া কিওয়ার্ড" কোনো কৌশল নয়।
3. প্রতি মাসে আসলে কী কাজ করবেন? তালিকা চান: টেকনিক্যাল সমাধান, কোন পেজ লেখা বা উন্নত হবে, গুগল বিজনেস প্রোফাইলের কাজ, যোগাযোগের কাজ। শুধু "অপটিমাইজেশন" কোনো কাজের নাম নয়।
4. কাজটি কে করবেন? এজেন্সি হলে জেনে নিন, যাঁর সঙ্গে কথা বলছেন তিনিই কি আপনার সাইটে কাজ করবেন, আর কাজের কোনো অংশ অন্য কাউকে দেওয়া হয় কি না।
ফলাফল আর রিপোর্ট নিয়ে
5. অগ্রগতি কীভাবে মাপব? খুঁজুন সার্চ থেকে ইমপ্রেশন, ক্লিক আর গ্রাহকের যোগাযোগ, সঙ্গে আপনার জন্য জরুরি সার্চগুলোর র্যাংকিং। শুধু র্যাংকিং, বিশেষ করে অপ্রচলিত শব্দে, দেখতে ভালো লাগলেও কাজের কিছু না-ও ঘটতে পারে। রিপোর্টে কী আশা করবেন, তা আছে সার্চ কনসোল ও GA4 দিয়ে এসইও মাপা গাইডে।
6. বাস্তবে কী আশা করতে পারি, কবে? সৎ উত্তর ধাপগুলো আর সেগুলো কিসের ওপর নির্ভর করে তা ব্যাখ্যা করে, "প্রথম পেজের" তারিখ দেয় না। গুগলের রেজাল্ট কেউ নিয়ন্ত্রণ করেন না, তাই র্যাংকিংয়ের পাকা প্রতিশ্রুতি একটি সতর্কসংকেত। বাস্তবসম্মত অগ্রগতি কেমন, তা আছে এসইও-তে কত সময় লাগে লেখায়।
7. একই ধরনের কাজের উদাহরণ দেখতে পারি? এমন উদাহরণ চান যা তিনি দেখানোর অনুমতি রাখেন, আর জিজ্ঞেস করুন প্রতিটিতে তিনি ঠিক কী করেছিলেন। যাচাই করা যায় না এমন গ্রাফের স্ক্রিনশট দেখে সাবধান থাকুন।
অ্যাক্সেস আর মালিকানা নিয়ে
8. অ্যাকাউন্টগুলো কার নামে থাকবে? গুগল সার্চ কনসোল, অ্যানালিটিক্স, গুগল বিজনেস প্রোফাইল, ডোমেইন আর হোস্টিং, সবকিছুর মালিক হবে আপনার ব্যবসা, সেবাদাতাকে শুধু ব্যবহারকারী হিসেবে যোগ করা হবে। তিনি চলে গেলেও সব আপনার কাছে থাকবে। লিখিতভাবে কী রাখবেন, তা দেখুন আপনার ওয়েবসাইটের মালিক কে লেখায়।
9. একসঙ্গে কাজ বন্ধ হলে কনটেন্টের কী হবে? যে পেজ আর লেখার জন্য টাকা দিয়েছেন, সেগুলো আপনারই থাকা উচিত।
10. সাইটে কী বদলাবেন, আর আমাদের কীভাবে জানাবেন? কিছু বদলানোর আগেই আপনার জানা দরকার, বিশেষ করে চালু অনলাইন শপে।
লিংক আর ঝুঁকি নিয়ে
11. আমাদের সাইটে লিংক কীভাবে আনবেন? ভালো উত্তরে থাকে কাজের কনটেন্ট, সত্যিকারের সম্পর্ক, সাপ্লায়ার, ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন, স্থানীয় সংবাদমাধ্যম আর এমন ডিরেক্টরি যা মানুষ সত্যিই ব্যবহার করে। লিংক প্যাকেজ, প্রাইভেট ব্লগ নেটওয়ার্ক বা "হাজার হাজার ব্যাকলিংক" এমন ঝুঁকি, যা বইতে হবে আপনাকে, তাঁকে নয়।
12. কনটেন্ট লিখতে কি এআই ব্যবহার করেন, আর কে যাচাই করেন? খসড়ায় এআই সাহায্য করতে পারে, কিন্তু বিষয় জানেন এমন একজন মানুষের তথ্য যাচাই করা আর বাস্তব অভিজ্ঞতা যোগ করা উচিত। গণহারে তৈরি পেজ সাইটের ক্ষতি করতে পারে।
13. আমাদের সাইটে গুগলের ম্যানুয়াল অ্যাকশন এলে কী করবেন? সৎ সেবাদাতা ব্যাখ্যা করবেন তিনি কীভাবে তা এড়ান, আর ঘটলে কীভাবে সামলাবেন।
চুক্তি নিয়ে
14. ন্যূনতম মেয়াদ আছে কি, নোটিশ পিরিয়ড কত দিনের?
15. ঠিক কী কী অন্তর্ভুক্ত, আর কিসের জন্য আলাদা খরচ? কনটেন্ট লেখা, ডেভেলপারের সময় আর বিজ্ঞাপনের খরচ প্রায়ই আলাদা।
সতর্কসংকেত
- প্রথম স্থানের প্রতিশ্রুতি, বা নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে র্যাংকিংয়ের প্রতিশ্রুতি।
- পদ্ধতি "গোপন" বলে ব্যাখ্যা করতে না চাওয়া।
- আপনার সার্চ কনসোল, বিজনেস প্রোফাইল বা ডোমেইনের মালিকানা নিজের কাছে রাখতে চাওয়া।
- কাজের তালিকায় ভরা রিপোর্ট, কিন্তু গ্রাহকের যোগাযোগ বা বিক্রির সঙ্গে কোনো সম্পর্ক নেই।
- দ্রুত চুক্তি করার চাপ, বা বর্ণিত কাজের তুলনায় অবিশ্বাস্য রকম কম দাম।
কীভাবে সিদ্ধান্ত নেবেন
- আপনার ব্যবসা আর আপনি কী বাড়াতে চান, তা নিয়ে ছোট একটি বিবরণ লিখুন।
- দুই-তিনজন সেবাদাতার সঙ্গে কথা বলুন, সবাইকে একই প্রশ্ন করুন।
- আত্মবিশ্বাস নয়, উত্তরের স্পষ্টতা, সততা আর আপনার সঙ্গে মিল দেখে তুলনা করুন।
- দীর্ঘ চুক্তির আগে একটি অডিট বা ছোট, নির্দিষ্ট প্রজেক্ট দিয়ে শুরু করুন।
- সেই প্রথম ধাপের শেষে একসঙ্গে বসে অগ্রগতি দেখুন।
এই প্রশ্নগুলো আমাকেও করতে চাইলে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।