ফজলে রাব্বীকেউ গুগলে কিছু লিখে সার্চ করলে গুগল সেই মুহূর্তে পুরো ইন্টারনেট ঘুরে দেখে না। সে আগে থেকে তৈরি করা নিজের একটি বিশাল তালিকা, অর্থাৎ ইনডেক্স থেকে উত্তর বের করে। তাই সার্চ রেজাল্টে আসতে একটি পেজকে তিনটি ধাপ পার হতে হয়: গুগলকে পেজটি খুঁজে পেতে হবে (ক্রলিং), বুঝে জমা রাখতে হবে (ইনডেক্সিং), তারপর নির্দিষ্ট সার্চের জন্য সেটিকে সবচেয়ে কাজের উত্তরগুলোর একটি হিসেবে বেছে নিতে হবে (র্যাংকিং)। যেকোনো একটি ধাপে আটকে গেলে পেজ যত ভালোই হোক, রেজাল্টে আসবে না।
প্রথম ধাপ: ক্রলিং, মানে পেজ খুঁজে পাওয়া
গুগল কিছু স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম দিয়ে পেজে পেজে ঘোরে আর লিংক ধরে এগোয়। এগুলোকে ক্রলার বলে, গুগলের প্রধান ক্রলারের নাম Googlebot। নতুন পেজ সে সাধারণত তিনভাবে খুঁজে পায়:
- চেনা পেজের লিংক থেকে, সেটা আপনার নিজের সাইটের হোক বা অন্য সাইটের।
- সাইটম্যাপ থেকে, যেটি আপনার পেজগুলোর একটি তালিকা এবং গুগল সার্চ কনসোলে জমা দেওয়া যায়।
- আগে দেখা পেজে আবার এসে, কী বদলেছে তা দেখতে।
ক্রলারকে এমন একজন ডেলিভারি রাইডার ভাবুন, যিনি শুধু নিজের ম্যাপে থাকা রাস্তাই চেনেন। আপনার সাইটের কোনো পেজে যদি কোথাও থেকে লিংক না থাকে, সেটি নামহীন গলির দোকানের মতো: দোকান আছে, কিন্তু সেখানে পৌঁছানোর পথ কেউ পায় না।
ক্রলিং ভুল করেও বন্ধ হয়ে যেতে পারে। robots.txt ফাইলে কোনো অংশে ঢুকতে নিষেধ থাকলে, কিংবা সাইট "আন্ডার কনস্ট্রাকশন" অবস্থায় বা লগইনের পেছনে থাকলে গুগল পড়তে পারে না। খুব ধীর বা প্রায়ই বন্ধ থাকা সার্ভারও সমস্যা করে, যেমন অফিসে রাখা এমন সার্ভার, যেটি লোডশেডিংয়ে বন্ধ হয়ে যায়।
দ্বিতীয় ধাপ: ইনডেক্সিং, মানে বুঝে জমা রাখা
পেজ আনার পর গুগল সেটি বোঝার চেষ্টা করে: লেখা, হেডিং, টাইটেল, ছবি ও ছবির বর্ণনা, লিংক, আর স্ট্রাকচার্ড ডেটা থাকলে সেটিও। ব্রাউজারের মতো করে পেজটি সাজিয়েও দেখে। তবে মূল লেখাটি সরাসরি পেজে থাকাই নিরাপদ।
এরপর গুগল ঠিক করে পেজটি ইনডেক্সে রাখবে কি না। ক্রল হওয়া সব পেজ রাখা হয় না। সাধারণ কারণগুলো:
- পেজে noindex নির্দেশ আছে, মানে "ইনডেক্স কোরো না"।
- পেজটি অন্য একটি পেজের প্রায় হুবহু কপি, তাই গুগল একটিকে মূল সংস্করণ ধরে রাখে।
- পেজে প্রায় কিছুই নেই, যেমন শুধু ছবি আর দাম, কোনো বর্ণনা নেই।
- গুগল পেজটিকে আপাতত রাখার মতো যথেষ্ট কাজের মনে করেনি।
ইনডেক্স করার সময় গুগল মূলত আপনার পেজের মোবাইল সংস্করণ দেখে। বাংলাদেশে অনেক ভিজিটরই ফোনে আসেন, তাই বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ। ডেস্কটপে যে লেখা দেখা যায়, মোবাইলে তা লুকানো থাকলে গুগল হয়তো সেটি দেখবেই না।
তৃতীয় ধাপ: র্যাংকিং, মানে কোনটা দেখাবে তা বাছাই
কেউ সার্চ করলে গুগল ইনডেক্স থেকে মিলে যাওয়া পেজগুলো তুলে এনে সাজায়। পুরো সূত্র গুগল প্রকাশ করে না, তবে তার নিজের ব্যাখ্যায় মোটা দাগে যা বিবেচনা করা হয়:
| গুগল যা দেখে | সহজ কথায় |
|---|---|
| সার্চের অর্থ | মানুষটি আসলে কী চাইছেন, বানান ভুল বা বাংলিশ হলেও |
| প্রাসঙ্গিকতা | পেজটি কি সত্যিই এই বিষয় নিয়ে? |
| মান | তথ্য কি কাজের, সঠিক আর বিশ্বাসযোগ্য? |
| ব্যবহারযোগ্যতা | ফোনে ঠিকমতো চলে কি, মোটামুটি দ্রুত খোলে কি? |
| প্রেক্ষাপট | যিনি খুঁজছেন তাঁর অবস্থান, ভাষা আর সেটিংস |
এ কারণেই দুজন মানুষ একই সার্চে আলাদা রেজাল্ট দেখেন। রাজশাহীতে কেউ "এসি সার্ভিসিং" খুঁজলে যে স্থানীয় দোকানগুলো দেখবেন, সিলেটের কেউ তা দেখবেন না। বাংলায় আর ইংরেজিতে একই জিনিস খুঁজলেও রেজাল্ট আলাদা হতে পারে।
এই ধাপে বাকি ইন্টারনেটেরও ভূমিকা আছে। অন্য বিশ্বস্ত সাইটে আপনার লিংক বা উল্লেখ গুগলকে বোঝায় যে মানুষ আপনার ব্যবসার কথা অন্যকে বলার মতো মনে করে।
ছোট ব্যবসার ওয়েবসাইট সাধারণত কোথায় আটকে যায়
কোনো ছোট ব্যবসার ওয়েবসাইট দেখার সময় আমি এই ক্রমেই দেখি, কারণ সমস্যা প্রায়ই মালিকের ধারণার চেয়ে আগের ধাপে থাকে। তিনি র্যাংকিং নিয়ে চিন্তা করছেন, অথচ পেজটি ইনডেক্সেই ঢোকেনি।
- খুঁজে পায়নি: নতুন পেজ, কোথাও থেকে ইন্টারনাল লিংক নেই, সাইটম্যাপও নেই।
- ইনডেক্স হয়নি: প্রায় একই রকম অনেক প্রোডাক্ট পেজ, খালি ক্যাটাগরি পেজ, বা ডেভেলপারের টেস্ট সংস্করণ থেকে রয়ে যাওয়া noindex।
- ইনডেক্সে আছে, কিন্তু র্যাংক করে না: পেজ মানুষের প্রশ্নের পরিষ্কার উত্তর দেয় না। অনেক সময় পেজ লেখা ইংরেজিতে, অথচ গ্রাহক খোঁজেন বাংলা বা বাংলিশে।
পেজ একেবারেই গুগলে না এলে গুগলে পেজ না আসার সমাধান ধাপে ধাপে দেখে নিন।
নিজে একবার যাচাই করুন
কয়েক মিনিটেই মূল বিষয়গুলো দেখে নেওয়া যায়:
- গুগলে site: লিখে তার পরে আপনার ডোমেইন দিয়ে সার্চ করুন। মোটামুটি বোঝা যাবে কোন পেজ ইনডেক্সে আছে।
- সাইটটি গুগল সার্চ কনসোলে যুক্ত করে পেজ ইনডেক্সিং রিপোর্ট খুলুন।
- সার্চ কনসোলে একটি গুরুত্বপূর্ণ পেজের ঠিকানা পরীক্ষা করুন: গুগল পেজটি আনতে পারছে কি, ইনডেক্সে আছে কি।
- প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পেজে সাইটের অন্তত একটি পেজ থেকে লিংক আছে কি না দেখুন।
- মোবাইল ডেটায় ফোনে সাইটটি খুলে দেখুন, মূল লেখা ঠিকমতো আসছে কি না।
কোন ধাপে আটকে আছে জানলে সমাধানও পরিষ্কার হয়ে যায়। অভিজ্ঞ কাউকে দিয়ে একবার দেখিয়ে নিতে চাইলে আমার এসইও, এইও, জিইও ও এআইও সার্ভিস ঠিক এই যাচাই দিয়েই শুরু হয়। আর একই ভিত্তি কীভাবে এআই সার্চেও কাজে লাগে, তা জানতে পড়ুন এসইও, এইও, জিইও ও এআইও-র পার্থক্য।