খুচরা দোকানে আইওটি: ক্রেতার আসা-যাওয়া, ফ্রিজ, বিদ্যুৎ ও নিরাপত্তা

দোকানের জন্য আইওটি মানে ছোট কিছু সেন্সর, যা চারটি জিনিস নজরে রাখে যেগুলো মালিক সবসময় দেখতে পারেন না: কতজন ঢুকলেন, ফ্রিজ আর ফ্রিজার ঠান্ডা আছে কি না, কখন কত বিদ্যুৎ খরচ হচ্ছে, আর দোকান বন্ধের পর কেউ খুলল বা নাড়াল কি না। প্রতিটি আলাদাভাবে যোগ করা যায়। এগুলোর কোনোটাই নিজে বিক্রি বাড়ায় না; এরা আপনাকে এমন তথ্য দেয় যার ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

ফুটফল: কতজন ঢুকলেন

কী করে: দরজায় একটা সেন্সর সারাদিন কতজন ঢুকলেন তা গোনে। সবচেয়ে সহজটা প্রবেশপথে একটা ইনফ্রারেড রশ্মি ব্যবহার করে; অন্যগুলো মাথার ওপরে বসানো সেন্সর বা ক্যামেরা দিয়ে আসা-যাওয়া গোনে। এই সংখ্যা বিক্রির পাশে রাখলে মোটামুটি বোঝা যায় যতজন এলেন তাঁদের কতজন আসলে কিনলেন।

কেন কাজের: ধরুন জেলা শহরের একটা কাপড়ের দোকান দেখল, শুক্রবার সন্ধ্যায় অনেকে আসেন কিন্তু বিক্রি কম। এর মানে সমস্যা হয়তো মার্কেটিংয়ে নয়, বরং কর্মী বা মজুতে। একটা ফেসবুক ক্যাম্পেইন বা সেল আসলেই মানুষ দোকানে এনেছে কি না, সেটাও বোঝা যায়।

খেয়াল রাখুন: রশ্মি-সেন্সর একটা পরিবারকে একজন, বা একজনকে দুবার গুনতে পারে; সংখ্যাটাকে প্রবণতা হিসেবে দেখুন, নিখুঁত হিসাব হিসেবে নয়। ক্যামেরা দিয়ে গোনায় গোপনীয়তার প্রশ্ন আসে। ক্রেতাদের পরিষ্কারভাবে জানান, সম্ভব হলে শুধু সংখ্যাটা রাখুন, আর স্থানীয় নিয়মে কী লাগে তা জেনে নিন।

রেফ্রিজারেশন: চিলার, ফ্রিজার ও কোল্ড রুম

কী করে: প্রতিটি ফ্রিজ বা ফ্রিজারে একটা তাপমাত্রা সেন্সর রিডিং পাঠায়, আর গরম হয়ে গেলে, দরজা আধখোলা থাকলে বা বিদ্যুৎ চলে গেলে অ্যালার্ট দেয়। দুধ, আইসক্রিম, ফ্রোজেন খাবার, ওষুধ বা পানীয়ের ক্ষেত্রে এতে এমন মজুত বাঁচে যা নইলে ফেলে দিতে হতো।

কেন কাজের: সমস্যা প্রায়ই হয় রাতে বা লোডশেডিংয়ের সময়, যখন কেউ থাকে না। মালিকের ফোনে মেসেজ এলে টেকনিশিয়ান ডাকা বা মাল সরানোর সময় পাওয়া যায়। তাপমাত্রার রেকর্ড দেখে বোঝা যায় কোন ফ্রিজ গরমকালে হিমশিম খায়। সেটআপ নিয়ে বিস্তারিত আছে কোল্ড স্টোরেজের তাপমাত্রা অ্যালার্ট পেজে।

খেয়াল রাখুন: সেন্সর এমন জায়গায় বসান যেখানে মালের আসল তাপমাত্রা বোঝা যায়, কুলিং অংশ বা দরজার একদম পাশে নয়। অ্যালার্টের সীমা ঠিক করুন পণ্যের সংরক্ষণ নির্দেশনা দেখে, আন্দাজে নয়।

বিদ্যুৎ: লাইট, এসি ও ফ্রিজ

কী করে: মূল সার্কিটে একটা সাব-মিটার বা কারেন্ট সেন্সর দেখায় লাইট, এসি আর ফ্রিজ আলাদাভাবে ঘণ্টায় ঘণ্টায় কত বিদ্যুৎ নিচ্ছে। স্মার্ট প্লাগ বা রিলে দিয়ে সাইনবোর্ড আর লাইট নির্দিষ্ট সময়ে বন্ধ করা যায়।

কেন কাজের: অনেক দোকানই জানে না বিলের পেছনে কোন যন্ত্র। যখন দেখা যায় একটা পুরোনো চেস্ট ফ্রিজার, বা বন্ধের পরও চলতে থাকা এসি, বিলের বড় অংশ খাচ্ছে, তখন সমাধান প্রায়ই সহজ। দেখুন বিদ্যুৎ ব্যবহার মনিটরিং।

খেয়াল রাখুন: মেইন বোর্ডে ওয়্যারিং বদলানো যোগ্য ইলেকট্রিশিয়ানের কাজ।

নিরাপত্তা: দরজা, শাটার ও বন্ধের পরের অ্যালার্ট

কী করে: শাটার, পেছনের দরজা বা ক্যাশ ড্রয়ারে কন্টাক্ট সেন্সর, আর ভেতরে মোশন সেন্সর, দোকান বন্ধের সময় কিছু খুললে অ্যালার্ট পাঠায়। সিসিটিভির পাশাপাশি এগুলো কাজ করতে পারে, যাতে অ্যালার্ট বলে দেয় কখনকার ফুটেজ দেখতে হবে।

কেন কাজের: দুই-তিনটা শাখা থাকলে মালিক কর্মীদের ফোন না করেই জানতে পারেন কোন দোকান কখন খুলল আর বন্ধ হলো।

খেয়াল রাখুন: সেন্সরে ব্যাকআপ বিদ্যুৎ লাগে, নইলে চোর আগে বিদ্যুৎই কেটে দেয়। অ্যালার্ট সিস্টেম ভালো তালা, শাটার আর দরকারে পাহারাদারের পাশে বাড়তি সুরক্ষা; এদের বিকল্প নয়।

এক নজরে সুবিধা-অসুবিধা

সাধারণ কিছু প্রশ্ন

এগুলো কি আমার পিওএস সিস্টেমের সাথে যুক্ত হবে? প্রায়ই হয়, এপিআই বা একটা শেয়ার করা ডেটাবেসের মাধ্যমে, যাতে ফুটফল আর বিক্রি এক রিপোর্টে আসে। সব শাখার বিক্রি আগে থেকেই এক সিস্টেমে থাকলে এটা অনেক সহজ, যেমন একাধিক শাখার ইনভেন্টরি ও পিওএস পেজে বলা আছে।

দ্রুত ইন্টারনেট কি লাগবে? না। এই সেন্সরগুলো অল্প তথ্য পাঠায়। সাধারণ ওয়াই-ফাই বা সিমভিত্তিক ডিভাইসই সাধারণত যথেষ্ট, সাথে নেট না থাকার সময়ের জন্য স্থানীয় স্টোরেজ।

চারটাই কি একসাথে করব? সাধারণত না। একবারে একটা করলে বোঝা যায় তথ্য আসলে কী বলছে, আর কর্মীরাও অভ্যস্ত হওয়ার সময় পান।

কোথা থেকে শুরু করবেন

যেটাতে সবচেয়ে বেশি ক্ষতি হয়েছে সেটা বেছে নিন: নষ্ট মজুত, বেশি বিল, নাকি চুরি। একটা দোকানে শুরু করুন, এক মাস চালান, তারপর আরও যোগ করার আগে কর্মীদের সাথে বসে সংখ্যাগুলো দেখুন। এমন ছোট পরিসরের কাজ আমি কীভাবে পরিকল্পনা করি, তা আছে আইওটি ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস পেজে।