ফজলে রাব্বীউত্তরটা নির্ভর করে কেনার সময় আপনার গ্রাহক কোথায় থাকেন তার ওপর। মানুষ যদি আপনার কাছে আসেন, বা আপনি নির্দিষ্ট এলাকার মধ্যে তাঁদের কাছে যান, যেমন ক্লিনিক, রেস্টুরেন্ট, সেলুন, শোরুম বা মেরামতের সেবা, তাহলে আগে দরকার লোকাল এসইও। আর যদি দেশের যেকোনো জায়গায় বিক্রি বা ডেলিভারি করেন, যেমন অনলাইন শপ, সফটওয়্যার কোম্পানি বা অনলাইন কোর্স, তাহলে ন্যাশনাল এসইও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। অনেক ব্যবসার দুটোই কিছুটা লাগে। তবে যাদের ঠিকানা বা সেবার এলাকা আছে, প্রায় সব ব্যবসারই ন্যাশনাল দিকে বড় খরচের আগে লোকালের ভিত্তিটা ঠিক করে নেওয়া উচিত।
লোকাল এসইও কী
লোকাল এসইও হলো কেউ কোনো জায়গা মাথায় রেখে সার্চ করলে সেখানে দেখা দেওয়া: "কাছের ডেন্টিস্ট", "মিরপুরে এসি মেরামত", "সিলেটের সেরা কাচ্চি", বা ফোনে শুধু "ফার্মেসি", যেখানে গুগল নিজেই অবস্থান বুঝে নেয়। এসব রেজাল্ট প্রায়ই আসে একটি ম্যাপ আর কয়েকটি ব্যবসার ছোট তালিকা হিসেবে, তার নিচে সাধারণ ওয়েব রেজাল্ট।
মূল উপাদানগুলো:
- সম্পূর্ণ ও নির্ভুল গুগল বিজনেস প্রোফাইল: ক্যাটাগরি, ঠিকানা বা সেবার এলাকা, খোলার সময়, ফোন নম্বর আর ছবি।
- সত্যিকারের গ্রাহকের রিভিউ, আর সেগুলোর উত্তর।
- ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ আর ডিরেক্টরিতে একই তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর)।
- ওয়েবসাইটে লোকেশন পেজ, যা সত্যিই বলে ওই জায়গায় আপনি কী সেবা দেন।
গুগলের নিজের সহায়তা পেজে বলা আছে, লোকাল রেজাল্ট মূলত প্রাসঙ্গিকতা, দূরত্ব আর পরিচিতির ভিত্তিতে ঠিক হয়। যিনি খুঁজছেন তিনি কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন, তা আপনি বদলাতে পারবেন না। আপনি যা প্রভাবিত করতে পারেন, তা হলো সার্চের সঙ্গে আপনি কতটা পরিষ্কারভাবে মেলেন, আর আপনার ব্যবসা কতটা পরিচিত ও ভালো রিভিউ পাওয়া।
ন্যাশনাল এসইও কী
ন্যাশনাল এসইও সেই সার্চগুলোর জন্য, যেখানে জায়গা মানুষের চাওয়ার অংশ নয়: "ওয়াটার পিউরিফায়ার কীভাবে বাছব", "অনলাইনে সুতির পাঞ্জাবি", "ছোট ব্যবসার অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার"। রেজাল্ট আসে সারা দেশ থেকে, আর প্রতিযোগিতাও বড়, যার মধ্যে বড় মার্কেটপ্লেস আর জাতীয় ব্র্যান্ডও আছে।
মূল উপাদানগুলো:
- কনটেন্ট, যা বিষয়গুলো গভীরভাবে ব্যাখ্যা করে: গাইড, তুলনা, বিস্তারিত প্রোডাক্ট আর ক্যাটাগরি পেজ।
- মজবুত টেকনিক্যাল ভিত্তি, যাতে অনেক পেজের বড় সাইটও ক্রলযোগ্য আর দ্রুত থাকে।
- লিংক আর উল্লেখ, শুধু স্থানীয় নয়, সারা দেশের প্রাসঙ্গিক সাইট থেকে।
- কিওয়ার্ড রিসার্চ, যা মানুষ আসলে যেভাবে খোঁজেন তা ধরে: বাংলা, বাংলিশ আর ইংরেজি।
পাশাপাশি তুলনা
| লোকাল এসইও | ন্যাশনাল এসইও | |
|---|---|---|
| সাধারণ গ্রাহক | কাছাকাছি, প্রায়ই আসতে বা ফোন করতে প্রস্তুত | দেশের যেকোনো জায়গায়, প্রায়ই এখনো তুলনা করছেন |
| কোথায় দেখা যায় | ম্যাপ রেজাল্ট আর স্থানীয় তালিকা, সঙ্গে ওয়েব রেজাল্ট | মূলত সাধারণ ওয়েব রেজাল্ট |
| মূল সম্পদ | গুগল বিজনেস প্রোফাইল, রিভিউ, লোকেশন পেজ | কনটেন্ট, সাইটের কাঠামো, লিংক |
| প্রতিযোগিতা | একই এলাকার অন্য ব্যবসা | একই বিষয়ে সারা দেশের সব ব্যবসা |
| গতি | মূল কাজগুলো তুলনামূলক দ্রুত করা যায় | সাধারণত দীর্ঘ সময়ের কাজ |
| সাধারণ ভুল | অসম্পূর্ণ বা যাচাই না করা প্রোফাইল | অনেক পেজে ছড়ানো পাতলা কনটেন্ট |
আপনার ব্যবসার জন্য কোনটা?
নিজেকে তিনটি প্রশ্ন করুন:
- কাছে না থেকেও কি গ্রাহক আপনার কাছ থেকে কিনতে পারেন? না হলে লোকাল দিয়ে শুরু করুন।
- কুরিয়ার বা অনলাইনে কি সারা দেশে ডেলিভারি দেন? হ্যাঁ হলে ন্যাশনাল কনটেন্ট তৈরি করা লাভজনক।
- কয়েকটি জেলায় কি শাখা আছে? তাহলে প্রতিটি লোকেশনের জন্য যত্ন নিয়ে লোকাল এসইও, সঙ্গে কিছু ন্যাশনাল কনটেন্ট লাগবে।
কয়েকটি কাল্পনিক উদাহরণ:
- রংপুরের একটি ডায়াগনস্টিক সেন্টার: আগে লোকাল। রোগীরা সশরীরে আসেন।
- ফেসবুকভিত্তিক একজন পোশাক বিক্রেতা, যিনি ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সারা দেশে পাঠান: মূলত ন্যাশনাল, আস্থার জন্য একটি প্রাথমিক বিজনেস প্রোফাইল।
- বগুড়ায় শোরুম আর সারা দেশে কুরিয়ার ডেলিভারি দেওয়া একজন ফার্নিচার নির্মাতা: দুটোই। শোরুমের জন্য লোকাল এসইও, পণ্যের পেজের জন্য ন্যাশনাল।
- বিদেশি ক্রেতার কাছে বিক্রি করা একজন রপ্তানিকারক: সাধারণ অর্থে কোনোটাই নয়, বরং আন্তর্জাতিক। এ বিষয়ে আছে রপ্তানিকারকদের জন্য এসইও লেখায়।
কখন দুটোই লাগে
দুটো করা মানে একসঙ্গে দ্বিগুণ কাজ নয়। আগে লোকালের ভিত্তি তৈরি করুন, কারণ এটি দ্রুত হয় আর এমন গ্রাহক আনে যাঁরা কিনতে প্রস্তুত। তারপর ধীরে ধীরে ন্যাশনাল কনটেন্ট যোগ করুন, শুরু করুন সেই প্রশ্নগুলো দিয়ে যা গ্রাহক এখনই আপনাকে ফোনে, মেসেঞ্জারে বা হোয়াটসঅ্যাপে করেন।
একাধিক জেলায় সেবা দিলে এমন কপি-পেস্ট পেজ এড়িয়ে চলুন, যেখানে শুধু জেলার নাম বদলানো। গুগল সাধারণত এগুলো উপেক্ষা করে বা নিচে নামিয়ে দেয়, পড়তেও খারাপ লাগে। ভালো উপায় আছে একাধিক জেলায় খুঁজে পাওয়ার গাইডে। আর ম্যাপ রেজাল্টে একেবারেই না থাকলে শুরু করুন গুগল বিজনেস প্রোফাইল উন্নত করা দিয়ে।
সহজ পরের ধাপ
শেষ বিশজন গ্রাহক কোথা থেকে এসেছেন, লিখে ফেলুন। বেশিরভাগ যদি সহজে আসা যায় এমন দূরত্বের হন, লোকালে মন দিন। সারা দেশ থেকে এলে ন্যাশনাল কনটেন্টের পরিকল্পনা করুন। মিশ্র হলে আগে লোকাল, তার পাশাপাশি ন্যাশনাল। সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য চাইলে আমার এসইও, এইও, জিইও ও এআইও সার্ভিস ঠিক এই প্রশ্ন দিয়েই শুরু হয়।