ফজলে রাব্বীইউটিএম লিংক হলো সাধারণ একটি ওয়েব ঠিকানা, যার শেষে কয়েকটি লেবেল জুড়ে দেওয়া হয়, যাতে গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো টুল ঠিকঠাক বলতে পারে একজন ভিজিটর কোথা থেকে এলেন। সব ফেসবুক ভিজিটরকে এক গাদায় না দেখে আপনি দেখতে পাবেন, কেউ এসেছেন ঈদ অফারের পোস্ট থেকে, কেউ একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন থেকে, কেউ গত সপ্তাহের ইমেইল থেকে, কেউ লিফলেটের কিউআর কোড থেকে। কয়েকটি চ্যানেলে সময় বা টাকা খরচ করলে, কোনগুলো সত্যিই ভিজিটর, খোঁজখবর আর বিক্রি আনছে তা জানার সবচেয়ে সহজ উপায় ইউটিএম লিংক।
ইউটিএম লিংক দেখতে কেমন
একটি পণ্যের পেজের সাধারণ লিংক:
https://example.com/winter-shawls
একই লিংক, ইউটিএম লেবেলসহ:
https://example.com/winter-shawls?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=winter-launch
পেজ একই, ভিজিটরও হুবহু একই জিনিস দেখেন। কিন্তু এখন আপনার অ্যানালিটিক্সে লেখা থাকবে, এই ভিজিট এসেছে ফেসবুক থেকে, সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে, শীতের নতুন কালেকশনের ক্যাম্পেইনের অংশ হিসেবে।
প্যারামিটারগুলো সহজ ভাষায়
| প্যারামিটার | কোন প্রশ্নের উত্তর দেয় | উদাহরণ |
|---|---|---|
| utm_source | কোন সাইট বা জায়গা ভিজিটর পাঠাল? | facebook, newsletter |
| utm_medium | চ্যানেলের ধরন কী? | social, email, sms |
| utm_campaign | কোন ক্যাম্পেইন বা অফার? | eid-collection |
| utm_content | কোন সংস্করণ বা কোন জায়গার লিংক? | video-ad |
| utm_term | কোন কিওয়ার্ড? মূলত সার্চ বিজ্ঞাপনের জন্য | ac-repair |
সোর্স, মিডিয়াম আর ক্যাম্পেইন, এই তিনটি প্রায় প্রতিবারই লাগবে। একটি বিজ্ঞাপনের দুটি সংস্করণ বা একই ইমেইলের দুটি লিংক পরীক্ষা করার সময় কনটেন্ট কাজে আসে।
সবসময় একই নিয়মে নাম দিন
সবাই একই নাম ব্যবহার করলে তবেই ইউটিএম ট্র্যাকিং কাজের হয়। বেশিরভাগ অ্যানালিটিক্স টুল বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষরে লেখা একই নাম, কিংবা পুরো নাম আর সংক্ষিপ্ত রূপকে আলাদা আলাদা সোর্স হিসেবে ধরে, ফলে আপনার তথ্য টুকরো টুকরো হয়ে যায়।
সহজ কিছু নিয়ম:
- শুধু ছোট হাতের অক্ষর ব্যবহার করুন।
- ফাঁকা জায়গার বদলে হাইফেন দিন।
- সোর্স আর মিডিয়ামের একটি ছোট তালিকা ঠিক করুন, আর তাৎক্ষণিকভাবে নতুন নাম বানাবেন না।
- একটি যৌথ শিট রাখুন, যেখানে প্রতিটি ইউটিএম লিংকের তারিখ, ক্যাম্পেইন, কোথায় ব্যবহার হলো আর পুরো লিংক থাকবে। কলাম থেকে লিংক বানিয়ে দেয় এমন স্প্রেডশিট টাইপের ভুল দূর করে।
- ক্যাম্পেইনের নাম এমন দিন, যা কয়েক মাস পরেও বুঝবেন, যেমন অস্পষ্ট কোনো নামের বদলে "boishakh-saree-offer"।
অনলাইনে বিনা খরচের ইউটিএম বিল্ডার আছে, তবে একটি যৌথ স্প্রেডশিটও একই কাজ করে, আর পুরো টিমের লিংক এক জায়গায় রাখে।
কোথায় ইউটিএম লিংক ব্যবহার করবেন, কোথায় নয়
ব্যবহার করুন:
- আপনার ওয়েবসাইটে নিয়ে যায় এমন সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট আর প্রোফাইলের লিংকে।
- বিজ্ঞাপনে, যেখানে প্ল্যাটফর্ম গন্তব্য লিংকে ট্র্যাকিং যোগ করতে দেয়। কিছু প্ল্যাটফর্ম নিজে থেকেও ক্লিক ট্যাগ করতে পারে; তাদের হেল্প পেজ দেখে নিন।
- ইমেইল নিউজলেটারে, প্রতিটি লিংকে বা অন্তত প্রতিটি ইমেইলে।
- এসএমএস ক্যাম্পেইনে, এমন একটি ছোট লিংক দিয়ে যা পুরো ইউটিএম লিংকে নিয়ে যায়।
- লিফলেট, প্যাকেট, দোকানের ব্যানার আর ট্রেড ফেয়ারের স্টলের কিউআর কোডে।
- ইনফ্লুয়েন্সার আর পার্টনারদের দেওয়া লিংকে, প্রত্যেকের জন্য আলাদা লিংক।
ব্যবহার করবেন না:
- নিজের ওয়েবসাইটের এক পেজ থেকে আরেক পেজের লিংকে। এতে ভিজিট আসলে কোথা থেকে এসেছিল সেই তথ্য বদলে যেতে পারে, আর ডেটা এলোমেলো হয়।
- ব্যক্তিগত তথ্যে। নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা কখনো ইউটিএম-এ দেবেন না। অ্যানালিটিক্স টুল এগুলো রাখার জন্য নয়।
ফলাফল পড়া
গুগল অ্যানালিটিক্সের অ্যাকুইজিশন রিপোর্টে সোর্স, মিডিয়াম আর ক্যাম্পেইন ধরে ভিজিট আর কনভার্সন, যেমন কেনাকাটা বা ফর্ম জমা, দেখা যায়। একদিনের হিসাব নয়, কয়েক সপ্তাহের প্রবণতা দেখুন। যে ক্যাম্পেইন কম ভিজিটর আনে কিন্তু অনেক খোঁজখবর আনে, তা হয়তো অনেক ক্লিক এনে পরে কিছুই না আনা ক্যাম্পেইনের চেয়ে বেশি মূল্যবান।
আপনার অ্যানালিটিক্স ভিজিট আর কনভার্সন ঠিকমতো রেকর্ড করছে কি না নিশ্চিত না হলে আগে সেটা ঠিক করুন, যেমন সার্চ কনসোল আর জিএ৪ দিয়ে মাপা।
ইউটিএম লিংক যা দেখতে পায় না
কেউ আপনার ওয়েবসাইটের লিংকে ক্লিক করলেই কেবল ইউটিএম কাজ করে। এটি ধরতে পারে না:
- ওয়েবসাইটে না এসে পুরোপুরি মেসেঞ্জার বা হোয়াটসঅ্যাপে দেওয়া অর্ডার।
- পোস্টার দেখে কেউ সরাসরি ফোন করলে।
- মুখে মুখে প্রচার।
এগুলোর জন্য ইউটিএম-এর পাশাপাশি কিছু সহজ অভ্যাস রাখুন: প্রতিটি ক্যাম্পেইনে আলাদা অফার কোড, প্রতিটি বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা আগে থেকে লেখা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ, আর প্রত্যেক নতুন গ্রাহককে জিজ্ঞেস করা, "আমাদের কথা কোথায় শুনলেন?" বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব ট্র্যাকিংও আছে, যেমন মেটা পিক্সেল আর কনভার্সনস এপিআই, যা ইউটিএম-এর বিকল্প নয়, পাশাপাশি কাজ করে।
শুরু করার চেকলিস্ট
- সোর্স আর মিডিয়ামের নামগুলো ঠিক করে লিখে রাখুন।
- প্রতিটি ইউটিএম লিংকের জন্য একটি শিট বানান।
- পরের পোস্ট, ইমেইল আর বিজ্ঞাপনের লিংকে ট্যাগ দিন।
- এক মাস পরে দেখুন কোন ক্যাম্পেইন শুধু ভিজিট নয়, কনভার্সন এনেছে।
- মূল সংখ্যাগুলো একটি সহজ মালিকের ড্যাশবোর্ডে নিয়ে আসুন।
বিজ্ঞাপন আর ওয়েবসাইট জুড়ে ট্র্যাকিং সেটআপে সাহায্য চাইলে দেখুন সোশ্যাল মিডিয়া ও বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা।