ফজলে রাব্বীমানুষ সার্চ করে খুঁজে পান এমন বাংলা কনটেন্ট লিখতে তিনটি জিনিস জরুরি: লেখা হতে হবে আসল ইউনিকোড বাংলা, যা সার্চ ইঞ্জিন পড়তে পারে; গ্রাহক আসলে যে শব্দ আর বানানে টাইপ করেন সেগুলো থাকতে হবে; আর পড়তে হবে বাংলাভাষীর স্বাভাবিক লেখার মতো, অনুবাদের মতো নয়। এগুলো ঠিক থাকলে এসইও-র সাধারণ নিয়ম, যেমন পরিষ্কার শিরোনাম, সরাসরি উত্তর আর ভালো কাঠামো, বাংলায়ও ইংরেজির মতোই কাজ করে।
বাংলাদেশে মানুষ আসলে কীভাবে সার্চ করেন
গ্রাহকের একটাই চাহিদা কয়েক রকমভাবে আসতে পারে:
- বাংলা অক্ষরে, ফোনের কিবোর্ডে টাইপ করে বা ভয়েস সার্চে বলে।
- বাংলিশে, অর্থাৎ ইংরেজি অক্ষরে বাংলা শব্দ, যেমন "ac service koto taka" বা "mobile servicing kothay"।
- ইংরেজিতে, বিশেষ করে পণ্যের নাম, টেকনিক্যাল শব্দ আর যা মানুষ প্রথম ইংরেজিতেই দেখেছেন।
- মিশিয়ে, ইংরেজি পণ্যের নামের চারপাশে বাংলা শব্দ।
ভয়েস সার্চ আরেকটা স্তর যোগ করে, কারণ মানুষ পুরো, স্বাভাবিক বাক্যে কথা বলেন। বিস্তারিত আছে বাংলা ও ইংরেজিতে ভয়েস সার্চ লেখায়। লেখার আগে আসল বাক্যগুলো জোগাড় করা কাজের: ফেসবুক আর হোয়াটসঅ্যাপে গ্রাহকেরা যে প্রশ্ন পাঠান, ফোনে কর্মীরা যে শব্দগুলো শোনেন, আর গুগলের নিজের অটোকমপ্লিট পরামর্শ। এগুলো থেকে কীভাবে তালিকা বানাবেন, তা দেখায় বাংলা কিওয়ার্ড রিসার্চের সমাধান।
বানানের ভিন্নতা: একটা বাছুন, বাকিগুলো স্বীকার করুন
বাংলায় অনেক শব্দ সাধারণত একাধিক বানানে লেখা হয়: কী আর কি, ইলেকট্রিক আর ইলেক্ট্রিক, ডেলিভারি আর ডেলিভারী, সার্ভিসিং আর সার্ভিস। কোথাও ই-কার আর ঈ-কার, কোথাও যুক্তাক্ষর আলাদা, কোথাও ইংরেজি শব্দ বাংলা অক্ষরে দুই রকমভাবে লেখা। সার্চ ইঞ্জিন কাছাকাছি বানান মেলাতে মোটামুটি দক্ষ, কিন্তু সবসময় একই হিসেবে ধরে না, আর কোন গ্রাহক কোন বানানে টাইপ করবেন তা আপনি নিশ্চিত জানেন না।
ব্যবহারিক উপায়:
- মূল লেখার জন্য একটা প্রমিত বানান বাছুন আর পুরো পেজে সেটাই রাখুন, সম্ভব হলে অভিধানের প্রমিত রূপ। এক পেজে মিশ্র বানান অযত্নের ছাপ দেয়।
- যেখানে স্বাভাবিকভাবে মানায়, সেখানে প্রচলিত বিকল্প বানানও রাখুন, যেমন প্রশ্নের শিরোনামে, ছোট একটা "অনেকে বলেন" লাইনে, বা গ্রাহকের প্রশ্ন উদ্ধৃত করার সময়।
- সব বানান একটা পেজে ঠেসে দেবেন না। নিচে বানানের তালিকা কারও কাজে লাগে না, স্প্যামের মতোও দেখাতে পারে।
- মূল শব্দগুলো অটোকমপ্লিটে কীভাবে আসে দেখুন, আর শিরোনামে সবচেয়ে প্রচলিত রূপটি ব্যবহার করুন।
ইউনিকোড: লেখা যেন আসল লেখা হয়
বাংলা ওয়েবসাইটের সবচেয়ে সাধারণ টেকনিক্যাল সমস্যা এটা, আর স্ক্রিনে চোখেই পড়ে না।
- পুরোনো নন-ইউনিকোড টাইপিং। কিছু পুরোনো বাংলা টাইপিং সফটওয়্যার লেখাকে ইংরেজি অক্ষর হিসেবে জমা রাখত, আর বিশেষ ফন্ট দিয়ে বাংলার মতো দেখাত। যাঁর কাছে ফন্টটা আছে তাঁর চোখে ঠিক দেখায়, কিন্তু সার্চ ইঞ্জিন, ফোন আর স্ক্রিন রিডার দেখে অর্থহীন অক্ষর। পুরোনো ডকুমেন্ট থেকে লেখা কপি করলে প্রকাশের আগে ইউনিকোডে রূপান্তর করুন।
- ছবির ভেতরের লেখা। ফেসবুকে বাংলা লেখাওয়ালা ব্যানার আর পোস্টার জনপ্রিয়, কিন্তু সার্চ ইঞ্জিন ছবির ভেতরের শব্দ নির্ভরযোগ্যভাবে পড়তে পারে না। গুরুত্বপূর্ণ কথাগুলো পেজের লেখাতেও রাখুন, আর বর্ণনামূলক অল্ট টেক্সট দিন।
- দেখতে একই রকম অক্ষর। য়, ড়, ঢ় এর মতো নিচে ফোঁটাওয়ালা কিছু অক্ষর দুইভাবে জমা থাকতে পারে: একটা পূর্ণ অক্ষর হিসেবে, অথবা মূল অক্ষর আর আলাদা ফোঁটা মিলিয়ে। দেখতে হুবহু এক, ভেতরে আলাদা। একটাই কিবোর্ড বা ইনপুট টুল ব্যবহার করলে আপনার নিজের লেখা একরকম থাকে।
- পিডিএফে বাংলা। পিডিএফ হিসেবে রাখা মূল্যতালিকা বা ব্রোশিওরে বাংলা লেখা হারিয়ে যেতে বা এলোমেলো হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সাধারণ ওয়েব পেজে রাখাই ভালো।
পাঠকের জন্য ভালো বাংলা ফন্ট আর লাইনের ফাঁকও জরুরি; দেখুন বাংলা ওয়েব টাইপোগ্রাফি।
স্বাভাবিক ভাষায় লেখা
| করুন | এড়িয়ে চলুন |
|---|---|
| গ্রাহক যে শব্দ বলেন তা-ই লিখুন, প্রতিদিনের ইংরেজি শব্দসহ ("ডেলিভারি চার্জ") | শুধু "খাঁটি" বলে বেছে নেওয়া এমন শব্দ, যা কেউ টাইপ করেন না |
| ফোনের পর্দার জন্য ছোট বাক্য আর ছোট অনুচ্ছেদ | ছাপা ব্রোশিওর থেকে কপি করা লম্বা, ঘন লেখা |
| প্রথম লাইনেই প্রশ্নের উত্তর | মূল কথার আগে লম্বা ভূমিকা |
| মেশিন বা এআই অনুবাদ সাবলীল কাউকে দিয়ে যাচাই | কাঁচা মেশিন অনুবাদ প্রকাশ |
| প্রতিটি ভাষার সংস্করণ সেই ভাষার পাঠকের জন্য লেখা | ইংরেজি পেজের শব্দে শব্দে অনুবাদ |
সাইটে দুই ভাষা থাকলে প্রতিটি পেজ প্রতি ভাষায় একবার থাকবে আর তার জোড়ার সাথে যুক্ত থাকবে, যাতে দুটো একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা না করে; সেটআপ বোঝানো আছে হ্রেফল্যাং দিয়ে বাংলা-ইংরেজি পেজের সমাধানে।
বাংলায় শিরোনাম, বর্ণনা আর ইউআরএল
- পেজের শিরোনাম পেজের ভাষাতেই লিখুন, মূল শব্দগুচ্ছ শুরুর কাছাকাছি রাখুন।
- শিরোনাম মোটামুটি ছোট রাখুন; বাংলা অক্ষর পর্দায় বেশি জায়গা নিতে পারে, তাই ফোনে সার্চ প্রিভিউতে কেমন দেখায় তা পরীক্ষা করুন।
- মেটা ডেসক্রিপশন লিখুন একটা স্বাভাবিক বাক্যে, যা জানায় পাঠক কী পাবেন।
- অনেক সাইট বাংলা পেজের জন্যও ছোট ইংরেজি অক্ষরের ইউআরএল ব্যবহার করে, কারণ শেয়ার করলে বাংলা ইউআরএল প্রায়ই লম্বা কোডে বদলে যায়। যেটাই করুন, ধারাবাহিক থাকুন।
বাংলা পেজ প্রকাশের আগে চেকলিস্ট
- সব লেখা কি আসল ইউনিকোড, ফোনে সিলেক্ট আর সার্চ করা যায়?
- গ্রাহক আসলে যে বানান আর শব্দে টাইপ করেন, সেগুলো কি ব্যবহার করেছেন?
- মূল লেখায় গুরুত্বপূর্ণ শব্দগুলোর বানান কি একরকম?
- গুরুত্বপূর্ণ তথ্য কি লেখায় আছে, শুধু ছবি বা পিডিএফে নয়?
- সাবলীল কেউ কি জোরে পড়ে দেখেছেন স্বাভাবিক শোনায় কি না?
- ইংরেজি সংস্করণ থাকলে পেজটি কি তার সাথে যুক্ত?
পড়তে ভালো লাগে আর খুঁজেও পাওয়া যায় এমন বাংলা কনটেন্টের পরিকল্পনায় সাহায্য চাইলে যোগাযোগ করুন।