ফজলে রাব্বী"আমাদের কয়েকশো প্রসপেক্টের তালিকা আছে। প্রতিটি ইমেইল হাতে লিখতে অনেক সময় লাগে, আর এআই দিয়ে লেখালে সবগুলো একই রকম শোনায়: 'আপনার পথচলা দেখে মুগ্ধ হয়েছি...' কেউ উত্তর দেন না।" ChatGPT, Gemini বা Claude এর মতো এআই টুল সাহায্য করতে পারে, তবে শুধু তখনই, যদি কাজের সঠিক অংশে ব্যবহার করেন আর কী পাঠানো হবে তার নিয়ন্ত্রণ থাকে একজন মানুষের হাতে।
এআই আউটরিচ কেন রোবটের মতো শোনায়
- প্রম্পটে লেখা থাকে "একটি পার্সোনালাইজড ইমেইল লেখো", কিন্তু ব্যক্তিগত করার মতো আসল কোনো তথ্য দেওয়া হয় না, তাই এআই ফাঁকটা প্রশংসা দিয়ে ভরে।
- প্রতিটি মেসেজের গঠন আর শব্দ একই।
- এআই কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য অনুমান করে, আর মাঝে মাঝে ভুল করে।
- মেসেজগুলো লম্বা, অতিরিক্ত আনুষ্ঠানিক, আর এমন শব্দে ভরা যা আসল কথাবার্তায় কেউ বলে না।
প্রাপক প্রথম বাক্যেই এগুলো টের পান।
আসল পার্সোনালাইজেশন মানে কী
শুধু নাম আর কোম্পানির নাম বসানো পার্সোনালাইজেশন নয়। আসল কথা হলো, এই মেসেজটি কেন এই মানুষটির জন্য প্রাসঙ্গিক, তার একটি সত্যিকারের কারণ। এটা তিন স্তরে কাজ করে:
- সেগমেন্ট: লজিস্টিক কোম্পানিকে যা বলবেন, গার্মেন্টস কারখানাকে তা বলবেন না।
- কোম্পানি: তাদের সম্পর্কে সত্যি কিছু, যেমন নতুন শাখা, নতুন পণ্য, বা এমন কোনো নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি যা একটি প্রয়োজনের ইঙ্গিত দেয়।
- ব্যক্তি: তার পদ, আর তিনি সম্ভবত কীসের দায়িত্বে আছেন।
অনেক সময় পুরো ইমেইল নতুন করে লেখার চেয়ে শক্ত একটি সেগমেন্ট মেসেজ আর কোম্পানি নিয়ে একটি সঠিক লাইন বেশি কাজের।
এমন পদ্ধতি, যেখানে নিয়ন্ত্রণ মানুষের হাতে
- পরিষ্কার ও নৈতিকভাবে জোগাড় করা তালিকা দিয়ে শুরু করুন। আপনার অফারের সঙ্গে মেলে এমন পদের মানুষ, প্রকাশ্য ব্যবসায়িক উৎস থেকে নেওয়া; কেনা বা স্ক্র্যাপ করা তালিকা নয়।
- রিসার্চের কলাম যোগ করুন। কোম্পানি কী করে, সাম্প্রতিক ও যাচাই করা যায় এমন একটি তথ্য, আর সম্ভাব্য প্রয়োজন। একজন মানুষ এটা জোগাড় করতে পারেন, অথবা এআই কোম্পানির নিজের ওয়েবসাইট থেকে সারাংশ করতে পারে, যা একজন মানুষ মিলিয়ে দেখবেন।
- প্রতিটি সেগমেন্টের মূল মেসেজ নিজে লিখুন। ছোট, সহজ, একটি স্পষ্ট প্রশ্নসহ।
- এআই এর কাছে শুধু শুরুর লাইন চান। রিসার্চ নোট, মূল মেসেজ আর আপনার লেখার ধরনের দুই-তিনটি উদাহরণ দিন। বলে দিন যেন শুধু নোটের তথ্য ব্যবহার করে, প্রশংসা এড়ায়, আর এক-দুই বাক্যে রাখে। আসল কোনো সূত্র না থাকলে সেগমেন্ট মেসেজই অপরিবর্তিত পাঠান।
- পাঠানোর আগে একজন মানুষ প্রতিটি মেসেজ রিভিউ করেন। প্রতিটি তথ্য মিলিয়ে দেখুন, বানানো বা বেমানান যেকোনো কিছু কেটে দিন, আর দেখুন লেখাটা আপনার মতো শোনায় কিনা।
- ছোট ব্যাচে পাঠান, উত্তরগুলো পড়ুন। মানুষ আসলে কী বলছেন তা দেখে মূল মেসেজ বদলান।
- মৌলিক নিয়ম রাখুন: আপনার আসল নাম ও কোম্পানি, আর সহজে অপ্ট-আউটের উপায়। প্রতিটি "না" সম্মান করুন।
আমি সাধারণত আগে মূল মেসেজ দিয়ে শুরু করি, আর সেটা নিজে থেকেই অর্থবহ উত্তর পেতে শুরু করলে তবেই এআই যোগ করি।
যে ভুলগুলো এড়াবেন
- না পড়ে শত শত এআই মেসেজ পাঠানো।
- অনধিকার চর্চা মনে হয় এমন ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন কারো পরিবার বা ব্যক্তিগত পোস্ট নিয়ে মন্তব্য।
- মেকি ঘনিষ্ঠতা আর বানানো "কমন আগ্রহ"।
- যাচাই না করা ফলাফল বা দামের দাবি এআইকে লিখতে দেওয়া।
কে কোন কাজ করবেন
রিভিউ করার সময় কারো থাকলে একটি ছোট টিম স্প্রেডশিট আর একটি এআই চ্যাট টুল দিয়েই এটা চালাতে পারে। সাহায্য কাজে লাগে রিসার্চের প্রক্রিয়া তৈরি, প্রম্পট ও টেমপ্লেট এমনভাবে সাজানো যাতে ধারাবাহিকতা থাকে, শিটকে ইমেইল পাঠানোর টুলের সঙ্গে যুক্ত করা আর আপনার ইমেইল ডোমেইন সুরক্ষিত রাখায়। পরিকল্পনায় LinkedIn থাকলে দেখুন LinkedIn আউটরিচ নিয়ে লেখাটি।
বিশজন দিয়ে শুরু
একটি সেগমেন্ট থেকে বিশজন প্রসপেক্ট নিন। মূল মেসেজ নিজে লিখুন, এআই শুধু শুরুর লাইনের জন্য ব্যবহার করুন, প্রতিটি রিভিউ করে পাঠান। পরিসর বাড়ানোর আগে প্রতিটি উত্তর পড়ুন। দেখুন লিড জেনারেশন ও বিটুবি আউটরিচ, অথবা যোগাযোগ করুন।