ফজলে রাব্বীকেন কেউ উত্তর দেন না
"প্রতিদিন কানেকশন রিকোয়েস্ট পাঠাই। কেউ কেউ গ্রহণও করেন, কিন্তু মেসেজ দিলে আর সাড়া নেই।" এমন হলে কারণ সাধারণত এগুলোর একটি:
- কানেক্ট হওয়ার পর প্রথম মেসেজই বিক্রির প্রস্তাব, অনেক সময় সঙ্গে কোম্পানি প্রোফাইল।
- মেসেজটি যে কপি-পেস্ট করে শত শত মানুষকে পাঠানো, তা স্পষ্ট বোঝা যায়।
- যাদের লিখছেন, তারা আপনার পণ্য বা সেবার সিদ্ধান্ত নেন না, বা এ নিয়ে তাদের মাথাব্যথা নেই।
- আপনার প্রোফাইল দেখলেই মনে হয় বিক্রির অ্যাকাউন্ট, তাই মেসেজ পড়ার আগেই মানুষ সতর্ক হয়ে যান।
LinkedIn সবচেয়ে ভালো কাজ করে কথোপকথন শুরুর জায়গা হিসেবে, ডিল ক্লোজ করার জায়গা হিসেবে নয়। এভাবে দেখলে পুরো পদ্ধতিই বদলে যায়।
কিছু পাঠানোর আগে প্রোফাইল ঠিক করুন
রিকোয়েস্ট পেলে মানুষ আগে আপনার প্রোফাইল দেখেন। প্রোফাইল যেন দ্রুত তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেয়: আপনি কাদের সাহায্য করেন, কী দিয়ে, আর কেন তারা আপনাকে বিশ্বাস করবেন।
- হেডলাইনে শুধু পদবি নয়, কোন গ্রাহকদের কোন সমস্যার সমাধান করেন তা লিখুন।
- অ্যাবাউট অংশে সহজ ভাষায় আপনার কাজের ধরন আর কোন কোন বাজারে কাজ করেন।
- পরিষ্কার একটি ছবি আর সক্রিয় একটি কোম্পানি পেজ।
- কয়েকটি পোস্ট বা মন্তব্য, যা দেখায় আপনি নিজের বিষয় বোঝেন। লম্বা হওয়ার দরকার নেই।
বিদেশে বিক্রি করা বাংলাদেশের আইটি ফার্ম বা রপ্তানিকারকের ক্ষেত্রে, আসল কাজ, আসল টিম আর আসল ঠিকানা দেখানো প্রোফাইল চকচকে স্লোগানের চেয়ে বেশি আস্থা তৈরি করে।
যে ধাপগুলো আসল কথোপকথন শুরু করে
- সুনির্দিষ্ট দর্শক বাছুন। একটি পদ, একটি খাত, এক-দুটি দেশ। "উপসাগরীয় দেশের মাঝারি লজিস্টিক কোম্পানির অপারেশনস প্রধান" কথাটি "ব্যবসার মালিক" এর চেয়ে অনেক ভালো।
- লেখার আগে পড়ুন। তাদের প্রোফাইল আর সাম্প্রতিক কার্যক্রম দেখুন। কানেক্ট করার একটি সত্যিকারের কারণ খুঁজুন: তাদের কোনো পোস্ট, একই খাত, বা দুজনেই ছিলেন এমন কোনো ইভেন্ট।
- ছোট, সৎ রিকোয়েস্ট পাঠান। নোট দিলে সেই কারণটি উল্লেখ করুন। বিক্রির কথা বা লিংক নয়।
- গ্রহণ করার পর তাদের দিয়েই শুরু করুন। ধন্যবাদ দিন, তাদের কাজ বা খাত নিয়ে একটি সহজ প্রশ্ন করুন। তারপর শুনুন।
- মানানসই হলে তবেই কাজের কিছু দিন। প্রাসঙ্গিক একটি লেখা, ছোট একটি চেকলিস্ট বা কারো সঙ্গে পরিচয় করিয়ে দেওয়া। ব্রোশিওর নয়।
- আগ্রহ দেখা গেলে কল চান। আসল প্রয়োজন বোঝা গেলে ছোট একটি কলের প্রস্তাব দিন, আর "না" বলাটা সহজ রাখুন।
- একবার ফলো-আপ, তারপর থামুন। উত্তর না এলে এক-দুই সপ্তাহ পর একটি ভদ্র ফলো-আপই যথেষ্ট। কেউ আগ্রহী নন বললে সেটা মেনে নিন।
মেসেজ দেওয়ার আগে কিছুদিন কারো পোস্টে ভেবেচিন্তে মন্তব্য করলে প্রথম মেসেজটা অনেক স্বাভাবিক লাগে।
যে বিষয়গুলোতে সৎ থাকা দরকার
- অটোমেশন টুল: অনেক টুল আপনার হয়ে রিকোয়েস্ট আর মেসেজ পাঠানোর কথা বলে। এর কিছু LinkedIn-এর নিয়ম ভাঙে, আর সেগুলো ব্যবহার করা অ্যাকাউন্ট সীমিত হয়ে যেতে পারে। যেকোনো টুল ব্যবহারের আগে LinkedIn-এর বর্তমান নিয়ম দেখে নিন, আর আপনার না দেখা কোনো মেসেজ যেন না যায়।
- সংখ্যা বনাম মান: কম কিন্তু ভালোভাবে রিসার্চ করা মেসেজে প্রতিটিতে সময় বেশি লাগে, কিন্তু সুনামের ক্ষতি অনেক কম।
- ধৈর্য: LinkedIn-এর কথোপকথন মিটিং পর্যন্ত গড়াতে প্রায়ই কয়েক সপ্তাহ লাগে। হারিয়ে না যায় সেজন্য ট্র্যাক রাখুন।
কোনটা নিজে করবেন, কোথায় সাহায্য কাজে লাগে
কথোপকথন আপনার বা আপনার সেলস লিডের কাছ থেকেই আসা উচিত, কারণ বায়াররা কাজ বোঝেন এমন মানুষের সঙ্গেই কথা বলতে চান। সাহায্য কাজে লাগে দর্শক ঠিক করা, প্রসপেক্ট রিসার্চ, প্রোফাইল নতুন করে লেখা, মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি (যা আপনি নিজে ব্যক্তিগত করে নেবেন) আর সব কথোপকথন ট্র্যাক করায়। এআই কোনো মেসেজের খসড়া লিখলে পাঠানোর আগে একজন মানুষ তা পড়ে ঠিক করে নেন। সঠিক মানুষ খুঁজে পাওয়া নিয়ে দেখুন বিটুবি সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের কাছে পৌঁছানো।
সবচেয়ে ছোট প্রথম পদক্ষেপ
এই সপ্তাহে হেডলাইন আর অ্যাবাউট অংশ নতুন করে লিখুন। তারপর আপনার নির্দিষ্ট দর্শকের সঙ্গে মেলে এমন দশজনকে বাছুন, তাদের প্রোফাইল মন দিয়ে পড়ুন, আর বিক্রির কথা ছাড়া দশটি ব্যক্তিগত রিকোয়েস্ট পাঠান। দেখুন লিড জেনারেশন ও বিটুবি আউটরিচ, অথবা সেটআপে সাহায্য চাইলে যোগাযোগ করুন।