মেটা অ্যাডে সঠিক ক্যাম্পেইন অবজেক্টিভ বাছাই করবেন কীভাবে

বিজ্ঞাপন দেখার পর মানুষ যে একটি কাজ করুক বলে আপনি সবচেয়ে বেশি চান, সেই কাজের সাথে মেলে এমন অবজেক্টিভ বেছে নিন। যে অবজেক্টিভে ফলাফল সবচেয়ে সস্তা দেখায়, সেটি নয়। মেটা অবজেক্টিভ দেখেই ঠিক করে বিজ্ঞাপন কাকে দেখাবে। ক্লিক চাইলে খোঁজে যাঁরা সহজে ক্লিক করেন, কেনাকাটা চাইলে খোঁজে যাঁরা কেনেন। এঁরা প্রায়ই একই মানুষ নন।

অবজেক্টিভ যতটা মনে হয়, তার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ

অ্যাডস ম্যানেজারে ক্যাম্পেইন বানাতে গেলে প্রথম প্রশ্নই অবজেক্টিভ। দেখতে একটা লেবেলের মতো, কিন্তু আসলে এটা একটা নির্দেশ। আপনার দেওয়া অডিয়েন্সের মধ্যে মেটা খোঁজে কারা আপনার চাওয়া ফলটি দেওয়ার সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা রাখেন, আর নিলামও সেই ধরনের সাড়া পাওয়া বিজ্ঞাপনকে এগিয়ে রাখে। পুরো প্রক্রিয়াটি বুঝতে পড়ুন মেটা অ্যাড অকশন কীভাবে কাজ করে।

একটা কাল্পনিক উদাহরণ। খুলনার একটি পোশাকের পেজ এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন চালাল, কারণ রিঅ্যাকশন সস্তা। পোস্টে অনেক লাইক আর কমেন্ট এল, কিন্তু অর্ডারের জন্য মেসেজ এল খুব কম। মেটা ঠিক তা-ই করেছে যা চাওয়া হয়েছিল: রিঅ্যাক্ট করতে ভালোবাসেন এমন মানুষ খুঁজে দিয়েছে। ভুলটা ছিল চাওয়ায়।

মূল অবজেক্টিভগুলো সহজ ভাষায়

অ্যাডস ম্যানেজার অবজেক্টিভগুলোকে কয়েকটি বড় লক্ষ্যে ভাগ করে রাখে। মেটা মাঝে মাঝে নাম বা ভাগ বদলায়, তাই আপনার স্ক্রিনের লেখা একটু আলাদা হতে পারে। তবে যুক্তি একই থাকে।

আপনি যেভাবে বিক্রি করেন, সেভাবে মেলান

অর্ডার আসে মেসেঞ্জার বা হোয়াটসঅ্যাপে

বাংলাদেশে অনেক ব্যবসা চ্যাটেই বিক্রি শেষ করে, প্রায়ই ক্যাশ অন ডেলিভারিতে। এখানে ট্রাফিকের চেয়ে কথোপকথনের জন্য অপটিমাইজ করা অবজেক্টিভ সাধারণত বেশি কাজের। চ্যাট কোথায় গিয়ে শেষ হবে তার ওপর নির্ভর করে মেটা একাধিক অবজেক্টিভে মেসেজভিত্তিক বিজ্ঞাপন চালাতে দেয়। আসল কাজ অবশ্য দ্রুত উত্তর দেওয়া আর চ্যাটকে কনফার্ম অর্ডারে বদলানো। দেখুন চ্যাট থেকে অর্ডার আনার ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাড।

বিক্রি হয় নিজের ওয়েবসাইটে

সাইটে আসল কেনাকাটা মেটা দেখতে পেলে তবেই সেলস অবজেক্টিভ ভালো কাজ করে। ঠিকঠাক ট্র্যাকিং ছাড়া মেটা চোখ বন্ধ করে অপটিমাইজ করে। আগে পিক্সেল আর সার্ভার-সাইড ইভেন্ট সেট করুন; দেখুন মেটা পিক্সেল ও কনভার্সন এপিআই।

সার্ভিস বিক্রি, বা অন্য ব্যবসার কাছে বিক্রি

সাধারণত লিডস মানায়। ফর্মে জেলা বা ব্যবসার ধরনের মতো দু-একটি যাচাইয়ের প্রশ্ন রাখুন। তাতে এনকোয়ারি কম আসবে, কিন্তু যা আসবে তা কাজের।

এখনো কেউ আপনাকে চেনে না

অ্যাওয়ারনেস বা ভিডিও ভিউ দিয়ে কম খরচে নতুন অডিয়েন্সের সাথে পরিচয় করান। পরে যাঁরা ভিডিও দেখেছেন বা এনগেজ করেছেন, তাঁদের কাছে মেসেজ, লিড বা সেলসের ক্যাম্পেইন চালান।

যে ভুলে বাজেট নষ্ট হয়

• প্রতি ফলাফলের খরচ দেখে বাছাই। সস্তা রিঅ্যাকশন মানে সস্তা বিক্রি নয়। অ্যাডস ম্যানেজার যাকে "রেজাল্ট" বলে তা দিয়ে নয়, আপনার হাতে আসলে কী এল তা দিয়ে তুলনা করুন।
• ট্রাফিক পাঠানো হোম পেজে। ট্রাফিক বাছলে বিজ্ঞাপনের জন্যই বানানো পেজে পাঠান; দেখুন বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা ল্যান্ডিং পেজ।
• কয়েক দিন পরপর অবজেক্টিভ বদলানো। সিস্টেমের শিখতে সময় আর ডেটা লাগে। বিচার করার আগে ক্যাম্পেইনকে যথেষ্ট সময় দিন।
• এমন ফল চাওয়া, যা মেটা দেখতে পায় না। অর্ডার যদি ফোনে বা দোকানে হয়, সেই তথ্য সঠিকভাবে ও গোপনীয়তা মেনে ফেরত না পাঠালে মেটা তা থেকে শিখতে পারে না।

বাছাইয়ের আগে চারটি প্রশ্ন

1. বিজ্ঞাপন দেখার পর মানুষ ঠিক কোন একটি কাজ করুক, আমি চাই?
2. সেই কাজটি কি মেটা দেখতে পায়: ফর্ম, চ্যাট, পিক্সেল ইভেন্ট বা ট্র্যাক করা কলের মাধ্যমে?
3. কাজটি কি এত ঘন ঘন ঘটে যে মেটা শিখতে পারবে? পণ্য দামি আর বিক্রি কম হলে আগের কোনো ধাপের জন্য অপটিমাইজ করুন, যেমন যাচাই করা লিড বা মেসেজ, আর অর্ডারের হিসাব নিজে রাখুন।
4. অ্যাডস ম্যানেজারের বাইরে, অর্ডার খাতা, ডেলিভারির রেকর্ড বা সিআরএম-এ আসল ফল কীভাবে মিলিয়ে দেখব?

অ্যাডস ম্যানেজার খোলার আগে এই চারটি প্রশ্নের উত্তর কাগজে লিখে ফেলুন। আসল ব্যবসায়িক ফল ধরে ক্যাম্পেইন সাজাতে সাহায্য চাইলে দেখুন আমার সোশ্যাল মিডিয়া ও অ্যাড ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস।