বিটুবি বায়ার পারসোনা: প্রতিষ্ঠানের পেছনের মানুষগুলোকে বোঝা
প্রতিষ্ঠান নিজে কেনে না, কেনেন তার ভেতরের মানুষ। বিটুবি বায়ার পারসোনা সেই মানুষদের দায়িত্ব, দুশ্চিন্তা আর সরবরাহকারী বিচারের ধরন তুলে ধরে, যাতে সঠিক মানুষের কাছে সঠিক কথা পৌঁছায়।
পড়ুনবিষয়
লিড জেনারেশন, সেলস আর ব্যবসা বড় করার পরিকল্পনা।
প্রতিষ্ঠান নিজে কেনে না, কেনেন তার ভেতরের মানুষ। বিটুবি বায়ার পারসোনা সেই মানুষদের দায়িত্ব, দুশ্চিন্তা আর সরবরাহকারী বিচারের ধরন তুলে ধরে, যাতে সঠিক মানুষের কাছে সঠিক কথা পৌঁছায়।
পড়ুনআইডিয়াল কাস্টমার প্রোফাইল বলে দেয় কোন ধরনের প্রতিষ্ঠান আপনার পণ্য বা সেবা থেকে সবচেয়ে বেশি উপকার পায় এবং আপনার পরিশ্রমের সবচেয়ে যোগ্য। নিজের গ্রাহক তালিকা থেকে এটি তৈরির উপায়।
পড়ুনএকটি বিটুবি বিক্রি কয়েকটি পরিষ্কার ধাপ পেরিয়ে আসে: প্রথম যোগাযোগ, যাচাই, ডিসকভারি, প্রস্তাব, দর-কষাকষি আর চুক্তি। প্রতিটি ধাপে কী হয়, আর কখন পরের ধাপে যাবেন।
পড়ুনলিড জেনারেশন মানে সম্ভাব্য ক্রেতা খুঁজে তাদের সাথে কথা শুরু করা। ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কীভাবে কাজ করে, আর আপনার ব্যবসার জন্য কোন মিশ্রণ ঠিক, সহজ ভাষায়।
পড়ুনকিছু খুব খারাপভাবে ভুল হলে নিখুঁত শব্দের চেয়ে গতি আর সততা বেশি জরুরি। প্রথম কয়েক ঘণ্টায় কী করবেন, প্রকাশ্যে কী বলবেন, আর পরে কীভাবে আস্থা ফিরিয়ে আনবেন।
পড়ুনবার্ষিক পরিকল্পনা মোটা হওয়ার দরকার নেই। গত বছরটা সৎভাবে দেখুন, কয়েকটা অগ্রাধিকার বেছে নিন, সেগুলোকে দায়িত্ব আর সংখ্যাসহ ত্রৈমাসিক ধাপে ভাগ করুন, আর প্রতি মাসে অগ্রগতি দেখুন।
পড়ুননিজের সঞ্চয় আর বিক্রির টাকায় ব্যবসা বাড়ালে নিয়ন্ত্রণ থাকে, কিন্তু গতি সীমিত। বাইরের টাকা গতি বাড়াতে পারে, সাথে আনে দায়। আপনার ব্যবসার জন্য কীভাবে ভেবে দেখবেন।
পড়ুনবেশিরভাগ ব্যবসা অনেক মতামত শোনে, কিন্তু কাজ করে খুব কম। সহজ একটা চক্র এর সমাধান: ঠিক সময়ে জিজ্ঞেস করুন, এক জায়গায় লিখে রাখুন, প্রতি সপ্তাহে দেখুন, আর ক্রেতাকে জানান কী বদলালেন।
পড়ুনমার্কেটিং পরিকল্পনা লম্বা হওয়ার দরকার নেই। লক্ষ্য, ক্রেতা, বার্তা, চ্যানেল, সাপ্তাহিক কাজ, বাজেট আর মাপকাঠি, এই কয়টা বিষয় এক পাতায় থাকলেই ছোট টিম পথ পায়।
পড়ুনবাংলাদেশের বেশিরভাগ অনলাইন বিক্রেতা শুরু করেন ফেসবুকে, কেউ নিজের ওয়েবসাইটে দোকান খোলেন, কেউ বিক্রি করেন মার্কেটপ্লেসে। প্রতিটি মডেল কীভাবে চলে, নিয়ন্ত্রণ আর পরিশ্রমে কী দিতে হয়, আর কীভাবে মেলাবেন।
পড়ুনসরবরাহকারী ঠিকভাবে সামলানো মানে গুরুত্ব অনুযায়ী তাদের ভাগ করা, প্রত্যাশা লিখে রাখা, ডেলিভারি আর মানের হিসাব রাখা, আর বিকল্প হাতে রেখে আস্থার সম্পর্ক গড়া।
পড়ুনযে ধারণা ভুল হলে পুরো আইডিয়া ডুবে যাবে, সেটা খুঁজে বের করুন, তারপর এমন ছোট পরীক্ষা চালান যেখানে আসল মানুষ আসল প্রতিশ্রুতি দেয়। কথোপকথন থেকে প্রি-অর্ডার পর্যন্ত পরীক্ষার একটা সিঁড়ি।
পড়ুনচলুন শুরু করি
কী তৈরি বা ঠিক করতে চান জানান, পরের ধাপটা একসাথে ঠিক করি।