সেলস ডেভেলপমেন্ট রোল কী, আর প্রথম সেলস কর্মী কীভাবে নিয়োগ দেবেন
সেলস ডেভেলপমেন্ট রিপ্রেজেন্টেটিভ আসলে কী করেন, ডিল বন্ধ করার কাজ থেকে এটা কোথায় আলাদা, আর ছোট ব্যবসা কীভাবে বুঝবে প্রথম সেলস কর্মী নেওয়ার সময় হয়েছে।
পড়ুনব্লগ
লেখা
এসইও, এআই, ওয়েবসাইট আর ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে সহজ ভাষায় লেখা, বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য।
লিড জেনারেশন আউটসোর্সিং: এজেন্সি নাকি নিজের টিম, কীভাবে বেছে নেবেন
লিড খুঁজতে এজেন্সি নেবেন, নাকি নিজের টিম তৈরি করবেন? দুই পথে আসলে কী কাজ হয়, কোনটা কখন মানায়, আর চুক্তির আগে কোন প্রশ্নগুলো করবেন।
পড়ুনB2B কেনার সিদ্ধান্ত কীভাবে হয়: কমিটি, বাজেট আর সময়
ব্যবসার কেনাকাটা খুব কমই একজন মানুষ এক দিনে ঠিক করেন। কারা জড়িত, বাজেট কীভাবে অনুমোদন হয়, আর সময় কীসে ঠিক হয়, তা জানলে চাপ না দিয়ে ধৈর্য নিয়ে বিক্রি করা যায়।
পড়ুনসেলস আর মার্কেটিং দলকে একে অপরকে দোষ না দিয়ে একসঙ্গে কাজ করানো
লিড থেকে বিক্রি না হলে মার্কেটিং দোষ দেয় সেলসকে, সেলস দোষ দেয় মার্কেটিংকে। ভালো লিডের একটি যৌথ সংজ্ঞা, পরিষ্কার হস্তান্তর আর একই হিসাব সাধারণত এই তর্ক থামায়।
পড়ুননৈতিক আউটরিচ: সম্মতি, বের হওয়ার সুযোগ আর "না"-কে সম্মান করা
সম্মান রেখেও আউটরিচ কাজ করে। কাউকে যোগাযোগ করার সত্যিকারের কারণ দেখতে কেমন, কীভাবে বের হয়ে যাওয়া সহজ রাখবেন, আর পরিষ্কার "না" মেনে নিলে কেন আপনার সুনাম রক্ষা পায়।
পড়ুনগ্রাহকের গল্প লেখা: সৎভাবে, অনুমতি নিয়ে, যাতে নতুন ক্রেতা ভরসা পান
অনুমতি নিয়ে আর বাড়িয়ে না বলে শেয়ার করা একটি সত্যিকারের গ্রাহকের গল্প সতর্ক ক্রেতাকে যেকোনো বিক্রয়-দাবির চেয়ে বেশি আশ্বস্ত করতে পারে। কীভাবে চাইবেন, লিখবেন, আর ঠিকভাবে ব্যবহার করবেন।
পড়ুনঅ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিং কী: যোগ্য ক্রেতার সঙ্গে বিক্রয় মিটিং বুক করা
অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সঙ্গে সঠিক মানুষের মিটিং ঠিক করে দেয়। এটা কীভাবে কাজ করে, কোন মিটিংকে যোগ্য বলা যায়, আর বাইরে দেওয়ার আগে কী জিজ্ঞেস করবেন।
পড়ুনলিড নার্চারিং কী: ক্রেতা প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত কাজে লাগা
বেশিরভাগ এনকোয়ারি আজই কেনার জন্য প্রস্তুত নয়। লিড নার্চারিং হলো বিরক্ত না করে তাঁদের কাজে লাগতে থাকা, যাতে প্রস্তুত হলে আপনাকেই মনে পড়ে। এতে কী থাকে, আর কীভাবে ছোট করে শুরু করবেন।
পড়ুনB2B ক্রেতার সঙ্গে দরকষাকষি: মার্জিন না হারিয়ে চুক্তি
ব্যবসায়িক ক্রেতারা দরকষাকষি করবেন, এটাই স্বাভাবিক। লাভ একেবারে না কমিয়েও ন্যায্য চুক্তিতে পৌঁছানো যায়: নিজের সীমা জানুন, ছাড় নয় বিনিময় করুন, আর সম্পর্কটা অটুট রাখুন।
পড়ুনবিক্রির সময় আপত্তি সামলানো: শান্তভাবে, সৎভাবে
ক্রেতার আপত্তি বেশিরভাগ সময় আসলে একটি প্রশ্ন। কীভাবে শান্তভাবে শুনবেন, পেছনের আসল কারণ বুঝবেন, আর সৎ উত্তর দেবেন, এমনকি যখন সঠিক উত্তর হলো সরে আসা।
পড়ুনB2B প্রস্তাব লেখা: পরিষ্কার, নির্দিষ্ট, আর যাতে হ্যাঁ বলা সহজ হয়
ভালো B2B প্রস্তাব ক্রেতার সমস্যাটা আবার মনে করিয়ে দেয়, ঠিক কী দেওয়া হবে তা দেখায়, আর সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করে। কাজের একটি কাঠামো, আর কী বাদ দেবেন।
পড়ুনডিসকভারি কল: যে প্রশ্নগুলো করলে বোঝা যায় ক্রেতার আসলে কী দরকার
কিছু বিক্রির চেষ্টা করার আগে ক্রেতার আসল প্রয়োজন বোঝার আলাপই ডিসকভারি কল। কীভাবে প্রস্তুতি নেবেন, কোন প্রশ্ন করবেন, আর কীভাবে একটি পরিষ্কার পরবর্তী ধাপে কল শেষ করবেন।
পড়ুনচলুন শুরু করি
কোনো প্রজেক্টের কথা ভাবছেন?
কী তৈরি বা ঠিক করতে চান জানান, পরের ধাপটা একসাথে ঠিক করি।